红网时刻新闻9月30日郴州讯（通讯员 李舒彬）9月28日，国网郴州供电公司客户服务中心（计量中心）高压计量班对五里牌政府集中充电站内交直流充电桩进行周期性校验工作，为市民安全便捷充电筑牢保障。

工作人员对充电桩进行了全方位的“体检”，仔细核对充电桩外观是否有破损、铭牌是否完整、消防设施是否齐备、及时清除现场存在安全隐患的杂物，从源头消除潜在风险。校验过程中，工作人员发现两台直流充电桩B枪存在触屏操作不灵敏问题，容易导致扫码失败或操作中断，还可能引发充电时长、金额等数据录入偏差，带来错误计费风险，严重影响用户正常充电。发现问题后，工作人员第一时间联系运营单位协同处置，迅速修复故障，恢复充电桩正常运行。

同时，工作人员向现场用户讲解了充电桩使用安全注意事项，针对车主关注的充电便利性问题，工作人员重点介绍了“网上国网”APP的“找桩充电”“智能导航”等便捷功能，引导帮助用户实时查询附近空闲充电桩并一键导航，助力用户实现“安全充、放心用、省心查”。

下阶段，客户服务中心（计量中心）高压计量班将对充电桩隐患条目进行细化梳理，分析排查潜在的故障风险，同时针对触屏失灵、外壳破损等高频隐患开展专项筛查，同步优化“校验-反馈-整改”闭环管理机制，确保充电桩计量零误差、服务零投诉，全力保障市民绿色出行体验。