红网时刻新闻8月5日郴州讯（记者 何雨杏 通讯员 刘亦辰 黄小娟）8月5日，南方持续强降雨致铁路运输受阻，部分南下列车在湖南郴州站临时折返，7趟列车承载的7500余名旅客面临转运接驳挑战。

面对突发情况，郴州市迅速启动应急机制，市、区两级多部门联动，街道社区高效响应，一场覆盖站区疏导、物资保障、运力调配的“转运大协同”在郴州有序展开，全力保障旅客安全顺畅出行。

当日中午12时20分起，北湖、增福等街道相继启动应急方案：北湖街道60名干部职工、民警、巡逻队员火速到场维护秩序，35顶应急帐篷半小时内沿火车站出站口至公交站台架起“绿色通道”；增福街道70人应急队伍（含医护、城管力量）同步到位高铁站，35 顶帐篷、300箱饮用水与面包等物资快速投放，为旅客撑起“临时家园”。

针对旅客未及用餐的情况，各点位同步设置服务站，免费发放矿泉水、面包，以及藿香正气水等防暑药品，累计发放饮用水600余箱、食品600余箱。

为缓解高铁西站瞬时客流压力，北湖区在郴州市十五中设置临时集中转运点，预备了25间教室，涌泉街道准备了120箱水等共3000人份的物资，为旅客提供临时休息场所，通过“分批转运”模式实现站区与临时点的高效衔接。

截至当天19时30分，郴州市已在郴州火车站成功转运旅客7569人至郴州西站，累计发送转运车辆152趟次。