红网时刻新闻记者 胡用梅 通讯员 周静香  郴州报道

2024年5月，在数字中国建设的时代浪潮中，郴州市数据局应运而生。一年来，这支年轻的队伍以“数”为笔，以“智”为墨，在福城大地绘就了一幅数字经济与智慧治理交相辉映的壮美画卷。从数字产业蓬勃发展，到数据要素活力迸发；从城市大脑智慧升级，到政务服务便民利企，郴州正以昂扬姿态奔跑在数字化发展的快车道上。

数字兴业 动能加速释放

走进东江湖大数据产业园，扑面而来的是数字经济的蓬勃活力，服务器机柜整齐排列，闪烁着数据的微光，实时处理着海量信息。这里不仅是“国家新型数据谷”，更是数字产业创新的高地，引领着郴州数字经济发展浪潮。

一年来，数字经济交出亮眼的成绩单：2024年全市数字产业产值突破380亿元，数字经济总量约1300亿元；2025年1-5月数字产业产值累计增速10.3%，新增规上企业5家、专精特新中小企业6家，22个2亿元以上重大项目相继落户，投资总金额达97亿元，为产业发展注入了强劲动能。

在数据要素市场化配置改革中，郴州创新案例频频出彩。组织推荐的34个数字化案例在“数据要素×”大赛湖南分赛中斩获“1金4铜”，获奖数位列全省第三。其中，“融合通信调度平台”案例荣获一等奖，“水韵郴州”平台更是助力中国科学院项目问鼎全国总决赛桂冠，这些成果生动诠释了数据要素“乘数效应”的郴州实践。

产学研融合结出硕果。新增3个标志性产学研项目，建成2个省级创新平台，推动数字技术与实体经济深度融合。资兴东江湖大数据产业园内，科研人员正通过大数据分析优化冷水鱼养殖参数；永兴稀贵金属产业集群中，工业互联网平台实现生产全流程数字化管控……数字技术正在重塑郴州产业版图。

数惠民生 治理成效凸显

2025年5月，公交实时数据等4项公共数据产品在全省率先完成登记，标志着郴州数据要素市场化配置改革迈出关键一步。

郴州城市大脑指挥中心。

一年来，数据底座持续夯实。郴州城市大脑已对接58家市直部门和11个县市区的108个系统，汇聚数据33.93亿条，共享应用8.54亿条，在省数据资源目录级联工作中，郴州率先完成任务。

制度建设同步推进。《郴州市政务信息资源共享开放实施细则（试行）》的出台，为数据“管好用好”提供了制度保障。企业数据资源调查超额完成省定任务，36家单位数据“家底”首次实现系统梳理。这些基础性工作，为数据从资源向资产转化铺平了道路。

数据价值在场景应用中充分释放。郴州城市大脑入选全省重点场景应用清单。城管“e治理”等6个应用场景相继发布，特别是在应急管理领域，联合市应急管理局，整合城管、资规、水利、交通等部门应急信息系统，归集气象、水文预警信息数据，全省首创打造“临灾预警叫应系统”，已成功应对多轮强降雨，通知、叫应效率提升20倍。全省首创编发《数据参阅》，以可视化图表呈现城市运行态势，构建起“用数据决策、用数据治理、用数据服务”的新模式。

数据筑基  创新应用领先

人工智能赋能步伐加快。与湘南学院共建的“城市大脑人工智能技术研发中心”，已孵化出“郴小AI”智能客服等创新应用。这个基于DeepSeek大模型的“数字员工”，能提供7×24小时精准问答服务，覆盖98%高频政务事项，让群众办事更便捷。

郴州市数据局与湘南学院共建“城市大脑人工智能技术研发中心”。

低空经济与智慧城市深度融合。2025年3月，无人机在郴州上空划出优美弧线，8大应用场景集中首飞，展示了“低空+应急”等创新应用。通过城市大脑的智能调度，无人机正成为城市治理的“空中卫士”和产业发展的“新增长极”。

网络安全防线更加牢固。在“湖湘杯”“林邑杯”等网络安全攻防演练中，组织专业团队沉着应战，双双荣获“优秀防守单位”称号。通过建立7×24小时监测机制，全年有效阻断网络攻击1200余次，为数字郴州建设筑牢安全屏障。

数惠政务 效能持续提升

“以前办证要跑好几个窗口，现在一个窗口全搞定！”在北湖区政务服务中心，刚办完餐饮店手续的王先生连连点赞。这得益于持续推进的“下沉式”政务服务改革和“高效办成一件事”改革，通过环节压减70%、材料精简56%，让群众办事从“跑多次”变为“一次办”，全市累计办件80万件，群众满意度99.99%。

“湘易办”郴州旗舰店成为政务服务新标杆。整合关停21个政务APP，上线29个应用场景、1237个服务事项，月活跃用户稳居全省第一，相关经验被《人民日报》、央视等央媒报道，成为郴州数字政府的“金名片”。

跨境通办破解港澳同胞办事难。全省首个郴港澳“跨境通办”服务点挂牌运营，通过“受审分离”“材料互寄”等创新，办理效率提升50%，累计服务400余件，为企业节约成本超40万元。

清廉大厅建设树新风。创新开发“智能巡检”系统，通过AI识别、自动预警，从源头防范作风问题，市政务服务中心获评“全市清廉大厅示范点”。在2024年全省营商环境测评中，郴州政务服务指标得分4.98分（满分5分），排名全省第二。

党建引领 赋能奋进聚力

成绩的背后，是一支政治过硬、本领高强的干部队伍。在湖南省首届政务服务岗位练兵比武中，郴州代表队斩获团体三等奖，2人获个人三等奖，展现了专业素养和精神风貌。

在湖南省首届政务服务岗位练兵比武中，郴州代表队斩获团体三等奖。

一年来，郴州市数据局坚持党建、业务深度融合。组织参与国、省、市培训54次，3000人次参训，邀请14名行业专家授课；在重点任务中成立党员突击队，“五一”假期，党员干部带头保障12个部门135人次联勤值班，为文旅市场平稳运行提供数据支撑。

站在周年节点回望，从“郴心办”到“湘易办”，从“群众跑腿”到“数据跑路”，从“经验治理”到“数智治理”，变革的力量正在累积。

潮平两岸阔，风正一帆悬。郴州市数据局党组书记、局长龙柏武表示：“我们将持续深化数据要素市场化配置改革，一手抓数据工作开拓创新，一手抓政务服务提质增效，为郴州高质量发展构筑数字优势、注入数智动能。”