时光如梭,步履匆匆。转瞬间,三个月的湾区沉浸学习已近尾声。从初至时的迷惘徘徊,到融入中的本领恐慌,再到归期将至的依依不舍……这段横跨春夏两季的湾区历炼,让我在适应中蜕变,在学习中拔节成长。
初遇湾区,在亲历躬行中“入乡随俗”
从“福城”郴州到“禅城”佛山,跨越的不仅是地理距离,更是从熟悉到陌生的全方位体验。适应岭南气候,迈稳融入首步。驻训期间恰逢佛山雨季,暴雨、强对流天气频发,高温高湿成为常态,“龙舟水”常常不期而至。得益于郴州毗邻粤港澳的气候相似性,我较快克服了初期的闷热不适,但也深刻体会到“晴带雨伞,饱带饥粮”的岭南生活智慧,时刻关注天气预警、常备雨具成了日常习惯。初探智慧政务,感知湾区效率。一接触,便深刻感受到湾区政务服务的智能化、便捷化程度。佛山推行政务服务下沉,市民办事不出街道已成为“新常态”,无论是企业注册的线上全流程办理,还是市民通过网上平台获取各类公共服务的高效体验,都让我直观认识到“数字政府”建设的领先实践,激发了深入了解其运作逻辑的浓厚兴趣。感受佛山魅力,收获意外之喜。这座城市以其强大的包容性和便利性,迅速消解了我的陌生感。“食在广州,厨出凤城”,佛山的饮食文化令人流连;整洁优美的环境,遍布的公园绿道,为紧张的学习工作提供了绝佳的调剂空间。更重要的是,这里产教资源丰富、历史文化底蕴深厚,南风古灶、祖庙、千灯湖等古迹新景闻名遐迩,“宜居宜业宜游”的城市配套绝非虚言。在工作学习之余,我得以探访人文古迹感悟历史,在轻松的氛围中有效调整状态,为深度融入湾区学习生活奠定了良好基础。
走进湾区,在循序渐进中“融会贯通”
我入驻的企业是佛山的广东金赋科技股份有限公司,专注AI、大数据,是政务智能解决方案翘楚,与我的工作高度契合。入驻企业以来,我迅速转换角色,立足岗位,完成企业任务之余,坚持撰写工作日志、心得体会与调研报告。主动融入企业,凝聚协作合力。积极与公司负责人、部门主管交流,了解企业规模、发展方向与运营状况;学习企业研发产品,参与业务洽谈、运维服务及团建活动。同时发挥作为一名政务工作者优势,在项目对接中分享政务领域的亲身经历、提供可行性参考意见;主动推介郴州政策信息与资源,促进双向交流,增进彼此之间的互信。实战锤炼本领,精进业务能力。跟随企业市场部,先后拜访了政数、人社、民政、慈善等部门,足迹遍及禅城、南海、高明、三水等近20家行政单位及10余家关联企业。在“真刀真枪”的市场调研、数据分析、客户沟通中,深入学习智慧政务、智能终端、大数据平台的创新实践,结合本职工作撰写了“政务服务标准化规范化便利化”“12345政务热线创新应用”等深度思考的心得体会。深度参与项目,解码创新基因。有幸参与了一个区级“众智赋能”政务平台升级项目的部分环节,从需求调研、方案论证到部分模块的测试反馈。亲历了金赋科技如何运用AI算法优化办事流程、如何通过大数据分析预判群众需求,将智能审批、远程办理和自助服务结合,把区级服务下沉至镇街和第三方场所,方便企业、群众就近办理,让我对政务服务的智能化升级路径有了更深刻的理解。
再看湾区,在广览精鉴中“取长补短”
学习期间,通过班级活动、组内交流,拜访商会、走访企业及探访广佛一体先进实践点,发现身边处处是闪光点,令人目不暇接。产业生态见真章。以佛山为例,这座规模宏大、结构完善、品牌响亮、创新活跃的制造业强市,依托两大万亿集群与全球化品牌,通过数字化全覆盖与新质生产力培育,构建了“大企业顶天立地、小企业铺天盖地”的制造业生态体系。相比郴州“1221”现代化产业体系建设,佛山在产业链成熟度、国际话语权及创新策源力上的综合优势更为凸显。企业格局撼人心。聆听湾区优秀企业家授课,并与其深度交流,其洞察大势的格局与反哺社会的情怀,带给我强烈的心灵震撼。比如金赋科技董事长二十年如一日引领企业从“税务”深耕,到“政务”拓展,再到前瞻布局“大数据与AI”,这份穿越周期的战略定力与持续创新的澎湃动能,令我由衷叹服;他将企业成功深度融入社会发展,倾力投身“万企兴万村”帮扶,组织数百场公益活动,是担当时代使命的生动写照,激励着我将这份洞见与担当融入未来的政务服务工作之中。治理效能立标杆。数次拜访佛山市政数系统,其政务服务改革的“湾区样板”令我深受启发。比如依托“标准化+数字化”双轮驱动,以智能终端广泛布设+大数据精准分析,建立“用户体验至上”的闭环机制,实现“AI+政务”赋能,大幅提升服务效率。这些以数据为基、标准为纲、体验为本的系统性实践,正是提升郴州政务服务效能、优化营商环境亟需学习的“湾区密码”。
回望来时路,奋进正当时。我将倍加珍惜接下来的学习时光,聚焦“大湾区还有什么、企业要什么,郴州还缺什么、自己能做什么”,持续坚持学干结合,不断拓宽视野格局。努力将湾区的宝贵经验,转化为具体行动,融入郴州发展实际与自身工作实践,为加速郴州高质量发展贡献自己的光与热。
临武县政务服务中心 刘昊
来源:红网时刻
作者:刘昊
编辑:沈馨
本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。