红网时刻新闻通讯员 颜涛 郴州报道

为更好“零距离”听民意，“心贴心”解民忧，2024年以来，临武县花塘乡人大依托辖区内的大树、凉亭等村民聚集地，搭建室外“议事厅”，面对面听民意、察民情、解民忧，做到“群众心里话有人听，烦心事有人管”，有效提升基层治理效能。

凉亭树下“说事” 广开言路集民意

近日，花塘乡人大组织部分代表来到铺下村的古树下进行“室外议事”，广泛收集民意，汇聚民智。“村道上的路灯坏了，晚上出行不太方便”“希望能把村容村貌搞好一点”……村民群众纷纷表达自己的想法看法，人大代表欧阳三荣针对群众提出的问题，能现场答复的就马上回应，无法解决的就先做好解释和记录，并反馈给花塘乡人大代表中心联络站进行转办处理，确保件件有回复、事事有落实。

“凉亭树下‘说事’是花塘乡开展“亮身份、连民心、聚民意、促发展”主题活动的积极探索和努力创新，面对面听民意、察民情、解民忧，使代表联系群众更有温度、深度、力度、助力提升基层治理能效的新路径。”花塘乡人大有关负责人说。

凉亭树下“说事” 氛围轻松解民忧

近日，花塘乡燕溪村的几个群众在临河的古树下闲聊着，人大代表骆加刚好路过，于是在古树下，村民群众拉家常似的说着自己的诉求：“村里面的环境卫生还是太差了，临近村道的有些地方荒草丛生，河道内垃圾太多，有时候气味很重。”骆加在详细了解具体情况后，及时将群众诉求反馈给花塘乡人大代表中心联络站，通过代表建议的跟踪督办，燕溪村的人居环境问题得到了及时有效改善。

“以前开会时，总是把大家集中到村委会的会议室里，拿着文件念给大家听，群众感觉很拘束，现在在群众家门口，大家都愿意畅所欲言了，村委也能更有效地收集社情民意。”花塘乡燕溪村党支部书记骆国明说。

凉亭树下“说事”，正是花塘乡人大探索的一个充满烟火气的基层民主形式，代表和群众在轻松愉悦的环境中反映问题，打破了过去的严肃感和沉闷感。

凉亭树下“说事” 实事办实暖民心

办好民生实事，贵在用心，重在落实。凉亭树下“说事”工作法为群众自治搭建了平台，涉及群众切身利益的一桩桩事情在商议中达成共识，一条条好建议在讨论中产生，在服务群众的过程中更好地引导群众自我管理、自我决策、自我服务。同时，花塘乡人大坚持以诉求为导向，以群众满意为标准，跟踪问题办理进度和群众满意度，对问题解决不到位的及时反馈并督促整改，确保每个问题都能落到实处、见到成效。一年来，花塘乡已开展凉亭树下“说事”10余次，参与群众2000余人次，收集意见建议20余条，解决群众合理诉求10余个。

下一步，花塘乡人大将进一步提升来凉亭树下“说事”在群众中的知晓度和影响力，以破解民生之困、满足群众需求、回应群众期待为工作导向，着力解决群众痛点堵点难点问题，增强人民群众幸福感和获得感，让基层治理不仅有力度，更有温度。