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高椅岭景区:旅游服务再升级 好人好事暖人心

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红网时刻新闻10月6日讯(记者 胡用梅 通讯员 陈沛)“从广东来到郴州玩,风景很美,人很好,谢谢高椅岭景区工作人员主动提醒认领失物!”10月4日,拿回失物的陈先生感激地竖着大拇指与高椅岭景区工作人员合影。

原来,10月3日上午,高椅岭景区运营部安保值班员黄宗凯在悬空栈道小树林过道正常巡查时,发现地上有一个女生手提包。他第一时间捡起来上报公司。在得到部门的授权下,安排其他员工在全程录像的前提下,小心翼翼地打开手提包检查物品看是否能找到失主的联系方式。检查到手提包里有8张银行卡,一张身份证以及少量现金。

下午见失主迟迟未来认领手提包,运营部及时与营销部对接,通过对身份证信息查询到失主的联系方式并主动联系失主。经过沟通,手提包失主本人当天游玩因时间太赶,忘记了丢失手提包一事,并去了下一个景点,约好次日下午过来景区清点认领手提包。

次日下午失主如约而至,在拿到手提包的时候,失而复得的心情久久不能平复,并想赠与景区我方工作人员感谢礼。工作人员一再坚持婉拒礼物后,失主表示回去后,一定会多多推荐亲朋好友来郴州游玩。

景区里这样的暖心故事还有不少。国庆黄金周期间,高椅岭景区在拾金不昧、好人好事时常上演,累计捡到身份证30余张、手提包5个、手机12台、钱包8个,免费应急救援10余次,多次获得游客好评。


来源:红网时刻

作者:胡用梅 陈沛

编辑:何晓露

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cz.rednet.cn/content/646854/98/14334615.html

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