红网时刻新闻10月22日讯（通讯员 贺文平）10月22日，郴州市北湖区下湄桥街道桂门岭社区桂门岭小组居民邓外英一行来到北湖区城管局，送上一面上书“心系群众办实事 热心服务解民忧”的锦旗，对该局一举解决其母亲和居民出行不便的实际困难以示感谢。

邓外英现年60岁，因家门口的人行道与桂门岭路有近10公分的落差，给年已82岁、使用轮椅的母亲出行带来极大不便。10月15日，获悉这一情况后，当天区城管局就安排市政公用设施维护中心施工人员拆除了路沿石，设置了一道双面坡，保障其出行便捷。

此前，针对桂门岭居民小组系村转居的无物业管理自建房居民小区，辖区的路灯和线路因年久老化损坏失修，100多户居民70%以上的是老年人，自筹资金修复路灯困难。该区市政公用设施维护中心工作人员加班加点，仅用7天时间，就对原有的线路和58盏路灯进行检修，还重新安装26盏LED路灯，从根本上解决了困扰居民多年的夜间“出行难”问题。“失眠”多年的路灯亮起来了，不仅照亮了黑夜，更温暖了居民的心。

今年以来，北湖区城管局深入开展“城管进社区 服务面对面”活动，尽心竭力为民解难题、办实事、解民忧。为消除汛期道路严重积水成为车辆行人安全的“拦路虎”，该局强力推进排水防涝工程，全面实施旭辉路、裕湘路、骆仙街道高壁片区、骆仙片区、桂门岭路-南岭大道、邓家巷、西城片区、桂门岭片区、下湄桥片区、北湖街道片区等主次干道、背街小巷和居民小区的道路积水改造、老旧排水管网改造工程项目，新建改造雨水管网12.73公里、污水管网7.74公里，有效提高了防洪排涝能力。同时，完成明苑、临福轩、香穗花园、丽景山庄等81个老旧小区17509户老旧燃气管道更新改造，一举解决了居民期盼已久的“用气难”问题。