红网时刻新闻10月27日讯（通讯员 罗飞 黄惠）“以前办证不仅程序多、流程慢，而且还要来回要奔波两次。现在好了，当天我就可以拿到健康证，省时、省力、又省钱，再也不用来回跑了，事情办得顺利，心情都好蛮多！”近日，距离县城约80公里的宜章县莽山瑶族乡塘坊村市民李先生在结束体检拿到“从业人员健康检查证明”后，发出了由衷的感叹。

“健康证”作为餐饮、住宿、文化娱乐等服务行业从业人员的身体健康证明，是保护从业人员和被服务对象健康的重要预防性措施。随着个体工商户大量增加，带来了大量的办证需求，近三年来，宜章县平均每年办证人数达1.5万人左右。

“我们偏远乡镇来县城办理健康证，路上来回两个多小时，加上排队和体检，要花一天时间，拿证还得再跑一趟，很不方便。”2024年9月，宜章县县委第三巡察组对县疾控中心开展常规巡察时，有群众向巡察组工作人员反映了“健康证办理不便”问题。对此，巡察组进行了调研，发现群众办理健康证至少需要往返县疾控中心2次，排队等候时间也长，不仅耽误办事群众的时间，而且还要多出车旅费，确实给群众带来了诸多不便。

宜章县委第三巡察组坚持“同题共答”，立即与宜章县疾控中心会商，督促县疾控中心尽快采取措施，及时解决群众办理健康证不方便的“烦心事”。通过巡察监督推动，县疾控中心对最近3年来3万余名从业人员办理健康证的检验检测结果进行了回顾性的调查统计，其中不符合从业人员办理健康证要求的仅2人。

宜章县疾控中心创新举措，拟推行预发健康证。为倾听群众意见，还对拟办理健康证人员进行了100余人次的问卷调查，群众对推行预发健康证非常认同。通过调查统计分析和问卷情况，县疾控中心即决定正式实行“健康证”预发制，制定了规范的工作流程，即对体检初步合格的办证人员实行预发“从业人员健康检查证明”，待体检结果出来后，对检查不合格的从业人员，县疾控中心将委托所在辖区卫生院收回“从业人员健康检查证明”。

县疾控中心采取不限号办理，群众随到随办，延长工作时间，提升服务态度，优化群众办理流程，让群众在办证过程中感受到温暖和关怀。“健康证”预发制避免了群众办健康证来回跑，有效解决了老百姓办证“远、难、慢”问题。

截至10月23日，宜章县疾控中心共为全县1715名社会从业人员进行健康体检，预发“健康证”，为群众节约5万余元车旅开支。

“民有所呼，巡有所应。问题解决了，群众满意了，我们的目的也就达到了。”宜章县委巡察办有关负责人表示，巡察不仅要发现问题，更要推动问题的解决，形成发现问题、移交问题、解决问题的工作闭环，及时推动解决群众急难愁盼问题，有力提升了群众的获得感、幸福感和安全感。