红网时刻新闻通讯员 刘奕辰 郴州报道

低空飞行体验、非遗文化表演、科创主题的郊野派对，还有畅游北湖各大景区的“百福游票”免费领取……“五一”期间，郴州市北湖区聚焦群众需求，不断丰富文旅服务业态，打造场景，提升游客体验感，服务升级明显。

据省市智慧文旅平台统计公布，“五一”北湖区游客接待总量、旅游综合收入、文旅消费总量、文旅消费全市占比、文旅接待能力5项监测指标连续5天排名全市第一。

“郴州人太热情了！”从广州过来游玩的张静，刚下高铁就被出站口的热情所感染，“郴州旅游特别火，旅游路线图很实用，想到仰天湖大草原看看。”

作为入郴第一站，今年“五一”假期，北湖区结合当地历史文化人物和特色风情，组织工作人员在高铁郴州西站出站通道，化身“柳毅”“韩愈”，以及瑶家阿哥阿妹“花式”接站。接站团一边讲述人物相关的“千古传说”和“历史故事”，一边热情地迎接出站旅客，并送上郴州特色的文创产品和旅游指南。

此外，为提升旅游服务质量，北湖区从消费、交通、志愿服务等方面强化保障，加强对游客的关怀和帮助。在景区、酒店等场所，工作人员热情周到，为游客提供了贴心的服务；在辖区进出城主要通道及主要商圈进行执勤守护，加强旅游安全管理；新增60台景区接驳车，满足客流高峰期的游客用车需求，不断提高游客的幸福感、满意度。

从仰天湖大草原看童话浪漫，到枝青艺术村邂逅文艺；从北湖商圈夜游夜购体验时尚潮流，到小埠古村穿越百年体验非遗民俗……北湖区推出各类群众文化艺术系列活动、演出100多场次，接连在北湖公园、枝青艺术村、小埠耕读文创馆等文化街区、公园、景点上演。同时还精心推出草原童话奇幻巡游、烟火都市游、特色乡村游等特色“郴心郴意北湖行”精品旅游产品线路，让市民和游客既能感受北湖的“历史文化味”，也能体验“人间烟火气”。

除了旅游景点人气火爆，文旅消费市场也在不断升温。在环北湖公园商圈，北面（The North Face）、海底捞、斐乐、星巴克、茶颜悦色、嘟嘟泰国菜各类品牌“首店”集聚于此，为游客提供了“吃、喝、游、购、娱”于一体的消费体验，成为广大游客打卡消费的首选之地。此外，北湖区各大商圈，还推出一系列五一促销活动，积极打造消费新场景、解锁新业态，让市民游客打卡更想刷卡。

作为郴州经济社会发展的主战场，近年来，北湖区深入实施“强中心城区”战略，坚持以文塑旅、以旅彰文，推进文化和旅游深度融合发展，以“全域旅游品质提升”为主线，聚焦旅游基础建设升级、旅游接待环境优化，旅游服务质量提升等方面的同时，以“时尚多元”为思路，深耕“北湖不夜天”“两圈九街十巷”“公共文化艺术村”等文旅新消费资源，不断扩大优化消费结构和消费新场景、新业态，全力推动文旅市场高质量发展，“主客共享、近悦远来”的北湖文旅新格局逐渐显现。