红网时刻新闻通讯员 朱琪 朱孝勇 郴州报道

“我们要牢记嘱托，感恩奋进，走在前列，当好人民群众健康守护人！”近日，汝城县卫生健康局相关负责人感慨道。

滁水河畔，百丈岭下，有一所基层卫生院，在传承里创新、在发展中升级，始终坚守以党建“红心”引领医者为民服务“初心”，在守护人民健康的道路上砥砺前行。他，就是汝城县文明瑶族乡中心卫生院（辖岭秀、盈洞两个分院），一位奋进72年仍初心不改的“少年”。

初心铸医魂，使命迎蝶变。特别是近两年来，汝城县文明瑶族乡中心卫生院坚持“人民至上、生命至上、健康至上、安全至上”，以创新强化管理、以实干优化服务，努力打造患者满意、职工幸福、社会赞誉、政府放心的卓越医院。该院现有职工85人，其中专业技术人员73人（中级职称以上人员22人），开设有全科医疗科、内科、外科、儿科、妇产科、特色中医康复科等科室。医疗服务还辐射至县内马桥镇、延寿瑶族乡及宜章县里田镇、资兴市黄草镇、广东九峰镇等4县7乡超过达10万余人口。

凝心聚力  建章立制

汇聚医院高质量发展的强大合力

基础设施“先天不足”、人才短缺薄弱、绩效考核动力不足、服务能力弱化……这与基层群众日益增长医疗卫生服务需求极不相适应。如何破解发展困境？

“思路决定出路，格局决定大局。”提升士气、谈心谈话、调查研究、听取意见；坚持问题导向、强化统筹协调、积极争取相关部门支持……2022年3月，朱家训一调任到该院（任党支部书记、院长）便紧锣密鼓地开启破题之道。

“群众心中有杆秤。患者对我们的抱怨少了，更多的是对我们的信赖和认可。”朱家训说。两年来，该院厚植“医心为民、医心向‘廉’”理念，通过多方面吸纳培养人才、改革绩效分配机制、合理利用好医保的优势、创新施行查房制度等举措，班子整体“更优化”、制度规范“更完善”、服务水平“更优质”，广大群众深切感受到“有温度、有情怀的医院”就在身边。

综合施策  强基固本

努力改善就医环境提升服务水平

“家门口就有好的医院，省时省力省心又省钱。”“我是黄草镇人，和以前比现在就好多了，技术、服务这些各样都可以，在这里住院都很舒心，环境比以前也优美多了，我觉得是满意的。” ……说起如今的就医体验，就诊群众纷纷竖起大拇指。

“老百姓需要什么，我们就干什么！”改善就医环境、改扩建业务用房、优化中医馆设置、打造特色科室；购置高清DR、彩色B超等设备设施；强化技术人员的培训培养；加入医共体专科联盟；进村入户上门随访服务、开展义诊活动、教授“学得会、用得着”的健康知识......

“群众的就医环境和服务得到极大提升，满意度、幸福感都有了质的飞跃。”两年来，该院坚持从群众需要出发，下足功夫夯实“硬件”、优化“软件”，让百姓更有“医”靠、幸福更牢靠。汝城县文明瑶族乡中心卫生院100%做到了对辖区一般人群每年做1次体检，对重点人群进行每季度上门评估，对病情不稳定的半个月上门检查一次并进行个性化健康指导。2023年建立居民健康档案45040份、家庭医生签约19410人，开展各类惠民活动39次、惠及群众8千余人次。

锚定目标  扬帆起航

向着建设县域医疗次中心的目标奋进

变化“看得见”，幸福“摸得着”，健康“有保障”。2023年，该院书写了一份民生健康新答卷：门急诊人次8.3万余人、住院2901人，同比分别提高7%、35%；医疗收入2022年、2023年分别增长17%、34.5%，2023年达到1065万元……通过国家卫健委“优质服务基层行”评审推荐标准（2023年6月）、助力沙洲村、五一村分别获评2022年度、2023年度全国示范性老年友好型村、获评“中国优秀乡镇卫生院院长”称号（2024年1月，朱家训）……

“心中有信仰，脚下有力量！把上门患者当亲人待，把村里群众当亲戚走。”朱家训坚定地说，“我们将赓续‘半条被子’精神，坚守医者初心使命，全力守护群众健康”。

下一步，汝城县文明瑶族乡中心卫生院将紧盯卫生健康事业高质量发展奋斗目标，以“全专结合、医防结合、医养结合”的发展思路，以优化服务、提质增效为重点，以建设“县域医疗次中心”的为方向，全力推进“整体搬迁”项目，不断改善就医环境，优化医疗服务，提高群众的就医体验感，以更高的标准、更严的要求、更实的举措尽心守护群众健康。