红网时刻新闻3月28日讯（通讯员 唐聪 邓嘉薇）“你好，接市长热线反映，诉求人在沙洲民宿广场站台5点等公交车到6点一直都没有车，请及时处理并将处理情况反馈我办。”汝城县道路运输服务中心接县公电办信息后及时掌握了具体情况，原来是有两位70多岁外地游客不熟悉线路，站在公交站牌的反方向，导致误了末班车，两位老人在夜幕中的灯光下焦虑不安的徘徊着，万般无奈之下才拨打了市长热线进行反映。汝城县道路运输服务中心工作人员安抚好两位老人的不安情绪后，立即联系嘉年华城乡客运公交公司调度文明瑶族乡班线公交将游客送往县城入住酒店。

傍晚的汝城时分还略带些寒意，从沙洲景区到县城长达55公里的路程，得知司机还要驾驶公交车连夜返回文明乡镇运输服务站时，两位老人连连说：“感谢你们的良好服务，感谢你们，点赞政府和有关部门为民办实事，办好事”。

公交车是城市的“温度计”，也是城市文明的“晴雨表”，与人民群众生活息息相关。接下来，汝城县相关单位和部门将千方百计，举一反三，优化公交线路，提优服务能力，科学提示停靠点，积极营造良好的公交出行环境，切实增强老百姓的获得感、幸福感、安全感，提升游客满意度，打造汝城“流动的风景线”。