“我的身份证不见了，请问，还来得及办吗？能不能帮帮忙，我明天要坐高铁回学校······”2月11日，大年初二临近下班，一名初三学生小尹急匆匆来到资兴市公安局东江派出所户籍窗口处，想要加急补办身份证。
了解情况后，公安民警杨春娥立即稳住他的情绪：“你别急，我们将尽快给你办好，急事就可以急办的。”听到民警肯定的答复后，小尹和他的母亲也都松了一口气：“真是太谢谢你了，现在的服务，越来越好了。”
市民陈先生计划2月14日带家人外出旅游，2月12日却发现自己的身份证突然不见了，找了好久还是找不到：“应该是不小心到哪里丢了，于是我拨打了电话咨询。他们告诉我，春节期间，警务窗口‘不停歇’，照常有人上（值）班。随后，我就去了家门口的派出所户籍窗口办手续，他们很快就给我办好了相关手续。”截至目前，资兴市公安局春节期间先后接待群众咨询67人次，接受电话咨询124人次，受理身份证办理13张，现场答疑指引36人次。
来源：红网时刻
作者：资兴市公安局
编辑：胡用梅
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