红网时刻记者 唐哲宁 郴州报道

日前，省委网信办发布湖南省全民数字素养与技能培训基地名单，郴州有三家入选，分别是湘南学院、湖南银都商业发展有限公司和湘粤（郴州）产业数字化创新研究院有限公司。

《湖南省全民数字素养与技能培训基地名单》截图。

数字技术作为新时代的经济引擎，正以其独特的魅力重塑着社会生活的方方面面。从智能制造到电商运营，从大数据分析到云计算应用，数字技术不仅提高了生产效率，更丰富了人们的生活方式。

近年来，诸多郴州企业聚焦数字技术，探索因地制宜的“智改数转”路径，湖南银都商业发展有限公司便是其中之一。

今天，记者走进这家公司，探访他们关于如何提升全民数字素养与技能培训，数字赋能产业发展，有哪些值得借鉴之处。

中国银都文创园。

数字赋能产业高质量发展

中国银都文创园是集研发、生产、销售、培训于一体，推动地方经济发展和提升全民数字素养的重要平台。依托永兴县深厚的稀贵金属产业基础，悠久的白银制作历史，搭建完善的培训体系，为广大学员提供沉浸式、互动式的学习体验，培养了一批技艺精湛、富有创新精神的银匠队伍，为永兴县稀贵金属产业的发展注入新的动力。

自2023年9月20日开园以来，基地完成销售额近3.3亿元，接待了480余批次的游客。

该基地静待“花开”。此时，其运营方——湖南银都商业发展有限公司正忙得热火朝天。

他们积极为企业制定专业技能培训、名师优质课程；为学员打造沉浸式、互动式学习模式；为商户提供货源、品控、售后服务、电商运营等一站式产品和服务。

“我们致力于打造‘银都银匠’品牌，举办了58期创业及网络直播培训，培训人数3524人，助力12家企业共获得46.83万元的创业补贴。16家商户入驻2000平方米的电商直播基地，去年双十一期间销售额高达3200多万元。”湖南银都商业发展有限公司执行董事刘晓伟告诉记者，未来，将打造“中国银都”抖音基地，链接商家、网红和消费者，提供全方位的直播生态。并借助VR、AR等技术，打造科技与文化体验馆，推动传统白银文化与数字科技深度融合。

基地内汇聚了文化创意、数字科技、教育培训、电商基地、银制品研究院、创业孵化基地、贵金属和有色金属交易平台、白银科技体验馆、白银文化体验馆等多领域优质资源。

引入新科技丰富参观体验，构建数字科技沉浸式体验新空间，抖音直播、淘宝直播等新业态蓬勃发展，以互联网为代表的现代信息技术正为传统产业带来“蝶变”。

“在数字技术的助力下，传统产业正以前所未有的方式被重新诠释。通过数字化手段，我们将数字理念融入产品设计、产品检测等领域，开辟全新的游购玩通道，让更多人了解稀贵金属产业。同时，数字化手段也为传统产业的传承和弘扬提供了新的可能。”刘晓伟说道。

直播培训教学现场。

新电商模式拓宽销售版图

在数字经济大环境下，催生了一大批“新电商”从业者。何为“新电商”，是指以大数据、人工智能等数字技术为支撑，以数字化平台为载体，以用户为中心，对传统电商“人”“货”“场”进行链路重构而产生的电商新形态新模式。

抖音运营、淘宝运营、京东运营、主播运营、金牌主播、全能主播......在中国银都电商基地，随处可见电商人才矩阵。

“在技能培训中，通过学习如何优化供应链管理、降低运营成本和电子商务运营技巧，我能够更准确地预测市场需求，制定更合理的采购和销售计划，与供应商沟通更顺畅，提高了工作效率。”参加多期技能培训的中国银都电商基地负责人胡娟，表示受益良多。

在数字化转型过程中，中小企业既是重点也是难点。因为规模、资金、技术等诸多限制，很多企业存在“不想转”“不敢转”“不会转”的突出问题。交谈中，刘晓伟表现出对中小企业的极度关注。他表示，要通过建立完善的体系为中小企业提供服务，通过开设专业技能培训、量身定制电商运营课程、拓宽拓广销售渠道等形式帮助中小企业应对数字化转型的调整，降低风险，助力企业不断创新，最终形成一个互动互联的良好生态。

不仅如此，大企业也面临着同样的问题。“近期，我们跟湖南中烟合作，设计了一系列白银文化与中烟文化融合的文创产品‘和银天下’，一方面让消费者通过文创产品的创意包装，领略不一样的永兴魅力。另一方面，通过电商平台，提升服务质量，增强用户的体验感，帮助拓宽中烟传统产品及创意产品的销售渠道。”

当下，传统产业发展正寻求与现代技术的完美融合，以数字化手段为产业发展注入新的生机与活力。同时也迎来了新的机遇和挑战。

刘晓伟表示，基地将继续扩大培训规模，提高培训质量，深化产教融合，推动数字技术与传统产业深度融合，加强与高校、企业等合作，搭建产学研用一体化平台，促进科技成果转化和产业升级。同时不断优化设施与政策环境、构建协同发展新格局，为企业和人才提供良好的发展环境。