桂阳县举办职业技能暨“郴心服务”旅游服务技能大赛选拔赛
红网时刻新闻5月17日讯(通讯员 陈勇 谭明艳 欧阳宇轩 廖诗卉)5月16日,桂阳县举办以“古郡迎盛会·技优展风采”为主题的职业技能暨“郴心服务”旅游服务技能大赛选拔赛,来自全县各行各业的73名选手参赛。
餐厅服务员比赛
本次大赛项目含导游、讲解员、客房服务员、前厅接待员、餐厅服务员5个职业技能。赛后将择优推荐14名选手参加郴州市比赛。
导游(讲解员)讲解服务比赛主要为旅游相关知识。参赛选手以桂阳旅游景区、旅游线路、乡村文化旅游等旅游景点为主题,深层次、多角度地进行讲解,以不同形式充分展示了桂阳县悠久的历史、丰富的旅游资源、独特产品特色、文化内涵。客房服务员、前厅接待员、餐厅服务员等技能人员技能服务比赛分为现场实操测试、现场答题两部分。
导游(讲解员)讲解服务比赛
“台上一分钟,台下十年功。”每一个环节,都考验着选手平时的训练水平。评委手中的码表和量尺,把铺床、摆桌子这些活,都量化到秒和厘米的程度,不仅如此,选手在操作过程中的姿态是否优美,手法是否干净卫生,口头说明是否简明流利等都是评分指标。
评委手中的码表和量尺,把铺床、摆桌子这些活,都量化到秒和厘米的程度
经过激烈的角逐,来自导游组的参赛选手汪丹萍获得导游讲解服务大赛第一名。后期,她将代表桂阳参加郴州市第二届职业技能“郴心服务”旅游服务技能大赛。
“在这次比赛中,能够得到第一名,我深感荣幸,我也希望能够参加这项比赛让更多的人能够来我们桂阳旅游,感受千年古郡独特的文化魅力,感受冠军之城不一样的风采。”参赛选手汪丹萍说。
此次比赛旨在提高导游、讲解员和有关服务人员的服务技能水平
据了解,此次比赛旨在提高导游、讲解员和有关服务人员的服务技能水平、综合素养,通过以赛促训的方式,展现导游、讲解员和有关服务人员的形象风采,交流服务经验,激励素质提升,更好地宣传桂阳,助力桂阳文化旅游产业高质量发展,全力打造“郴心服务”旅游服务品牌,助力第二届湖南旅发大会高质量举办。
来源:红网时刻
作者:陈勇 谭明艳 欧阳宇轩 廖诗卉
编辑:周蕾
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