红网时刻新闻3月23日讯（通讯员 廖郴苏 邓艳琳）3月23日上午，苏仙岭景区召开“郴心服务”—2023年苏仙岭旅游服务质量提升年行动誓师大会，旨在进一步强化全员的优质服务意识，全面推进景区软硬环境双提升，号召全体员工主动参与到景区管理的全过程，积极投身到优质服务、旅游品质双提升的行动中，提高景区旅游服务质量，向广大游客做出＂郴心服务＂的郑重承诺，助推第二届湖南旅游发展大会。

会议指出，旅游服务质量提升年行动是擦亮苏仙岭品牌的重要举措、促进苏仙岭景区高质量发展的现实需要，苏仙岭景区上下要提高站位、坚定信心，充分认识行动的重要意义。要用心用情提升旅游品质，不断提高服务意识、服务标准化，加快推进智慧旅游建设，增设服务设施，优化景区标识标牌，强化环境卫生整治，树牢责任意识，夯实安全底线。同时强化组织领导，明确责任分工，强化宣传引导，营造浓厚氛围，强化督导检查，从严考核问责，精心组织、统筹推进，确保旅游品质实现质的飞越。

“在日常的旅游服务中做到，坚持把感情融入服务，以真情打动游客，以亲情感动游客；坚持首问责任制，让游客在苏仙岭游得开心、玩得舒心，为打造‘郴心服务’服务品牌贡献力量。”会后，全体员工在福地广场上郑重承诺并签下名字。