红网时刻新闻通讯员 罗器洪 郴州报道

李欣，女，1966年元月出生，郴州市北湖区燕泉街道三里田村村民，家庭主妇，2008年5月成立可心敬老队，担任郴州市福城志愿者协会敬老项目“可心敬老队”队长、协会常务理事。在她的影响下累计参加敬老的志愿者达20000余人次，服务时间40000余小时。她志愿服务至今已有15个年头，累计志愿服务时间4000多小时，十五年来先后送走的老人70余位。她带领的可心敬老项目受到老人、社区、媒体、政府的一致好评，让在困境中的老人们感受到了人间的温暖，为和谐社会做出了应有的贡献。她在2010年荣获“郴州市十佳志愿者”，2017年获得市文明委颁“最美志愿者”称号，2018年2季度获评助人为乐“郴州好人”、2019年获评“湖南好人”荣誉称号。

让善待老人成为一种习惯

在颐心养老院为老人分发午餐的李欣

关爱孤寡老人，给予老人心灵的温暖与精神的抚慰，是她一直以来的志向和目标。作为一名志愿者，可心敬老队项目的带队人，李欣坚持最苦的活自己先来，最麻烦的老人自己先服侍，从项目策划、组建队伍、开展培训，到定期为老人服务，毫无怨言地付出个人时间和精力。

从2008年开始至今，由她负责的敬老队关怀、照看过的孤寡（残）老人有近500位。经实地走访调查后登记在可心敬老队帮扶名单上的老人，大多是无儿无女（或子女残障）、无人照料、无人送终、生活困苦的“三无老人”。

从登记入册到临终送行，这些孤寡老人在生命最后的一年、两年或长达十年的时间里，在可心敬老队志愿者的友善和爱心下，度过了与之前完全不一样的晚年，直至有尊严地离去。李欣能够清楚地记住每位老人的生日、家庭住址、过往经历、健康状况以及生活能否自理、脾气秉性和饮食喜好……

在李欣的组织和安排下，十多年来，敬老队的志愿者们每个星期的周五、周日都会分组自愿，对所有登记在册的孤寡老人进行上门探望：买上足够老人吃一周的蔬菜肉蛋、大米和油盐；询问记录老人的身体状况；为老人洗衣做饭、打扫卫生；根据不同老人的需求，帮助他们买常规药品、理发洗澡、换灯泡修水管……总之，老人想吃什么就尽量满足，老人想让他们做什么就做什么。李欣常对队员说：“这些老人心里苦，我们都理解。”李欣是个普普通通的家庭妇女，看上去朴实低调，话也不多。志愿者们平常为老人做的都是些买菜，洗衣，聊天，打扫的琐碎小事，做着做着就成了大家的一种习惯。敬老队里，谁也没觉得做这些事值得宣扬。

早几年，社区居家养老模式还未兴起，很多孤寡老人的生活都非常凄苦。家住解放里社区的李松里老人就令李欣印象特别深刻。“2008年第一次探望调查的时候，发现她患有多种老年病，哮喘也相当严重。因为家住三楼，老人没法下楼，摆在桌上散发出浓烈馊味的饭菜，老人还在继续吃。”接下来的六年里，李欣和敬老队志愿者每周都会为李奶奶送去新鲜的菜。按照第一天吃叶子菜、第二天吃茎菜、第三天吃根菜、第四天吃干菜……这样分门别类。豆腐和肉蛋则寄存在邻居家的冰箱里，嘱托她每两天给老人送去一次，就这样直到老人的生活完全无法自理。2014年，在敬老队和社区的帮助下，李奶奶住进了华塘颐心养老院。“在颐心养老院的两年，顿顿有热饭热菜吃，是我最幸福的两年。”2016年，享年96岁的李奶奶临终前这样对李欣说。

李欣正是凭着坚持不懈的信念和无私奉献的爱心行为取得了街坊老人和志愿者们的一致好评。越来越多的人加入志愿者的行列，踊跃参加敬老活动，累计参加敬老的志愿者达20000余人次，服务时间40000余小时，“可心敬老队”帮扶过的老人近3000人，十五年来先后送走的老人70余位。可心敬老项目受到老人、社区、媒体、政府的一致好评，让在困境中的老人们感受到了人间的温暖，为和谐社会做出了应有的贡献。

老人的依赖是我最大的动力

如今，李欣的一对儿女均成家立业，相夫教子了20多年后的李欣选择在郴州颐心养老院的做一名采购员。每天早上六点，她要为院里的老人采购新鲜的蔬菜水果、肉蛋鲜奶、牙刷牙膏等生活必备物资。每个老人的喜好，饮食禁忌……李欣都了然于心。完成自己分内的采购工作，每到餐点李欣还会帮助食堂的工作人员为老人分发饭菜，协助护理工为生活不便的老人进行擦洗和护理。

惠泽园小区吴媛泉老人今年72岁，老伴早逝，早年以做家政工作为生，膝下两个女儿，常年一人独居。于2014年发现身患尿毒症及慢性肾衰竭等并发症。目前，每周都需要去医院定期做2-3次透析，以维系生命。她每月只能领取1200多元社保费，一个月的医药费就近千元。病魔的困扰，让吴奶奶的肤色变得暗黄、手臂布满伤口、心里堆满对生活的失望……

但李欣的出现，给吴媛泉暗淡的生活带来新的色彩。李欣不怕脏、不怕苦、又不怕累，经常到吴媛泉家里帮忙。知道吴老情况特殊，便总是给老人打电话，安慰她。吴媛泉老人经常逢人就说没有李欣这样的好人，估计自己早就不在人世了。”

每次去医院做透析都是一个痛苦的蜕变过程。为了更好地了解尿毒症，李欣特地联系朋友前往私立医院详细了解了肾病的相关知识并观看了透析的全过程。因此，在吴老每次透析前，李欣都会多方叮嘱，照看好老人的身体状况和心理情绪。在养老院，只要一提起李欣，这里的老人便频频点头：这闺女好！事无巨细地为我们提供方便，有事没事都能听我们唠叨。”

人做一件好事不难，难得是做一辈子好事。李欣和她的敬老队在长达15年的时间里，用自己的行动默默谱写着“善德郴州”的大爱无疆......