红网时刻新闻3月16日讯（通讯员 王琴）“你好，这是防范电信网络诈骗宣传图册，请了解下。请加强自我防范，保护好自己的切身利益。”3月15日，在郴州步步高新天地商业广场，一名联通志愿者正在给路过的群众解讲防范电信网络诈骗小知识。原来，市场监督管理局联合消费者委员会正在这里开展3•15国际消费者权益日集中宣传服务活动，郴州联通积极响应参加了本次宣传活动。

在活动现场，郴州联通悬挂了3.15宣传横幅、设立防范电信网络诈骗知识展架、发放《5G小知识》、《反电信网络诈骗法宣传图册》宣传资料，志愿者为现场市民讲解日常生活中手机和宽带小故障的处理办法，介绍防电诈知识、消费维权技巧等，结合多种形式进行宣传，让“我为群众办实事”工作落到实处。

据了解，为全力控降重大投诉和舆情风险，圆满完成3.15重保工作，郴州联通高度重视。一是召开“3.15”服务保障会对具体工作进行部署；二是启动服务运营情况巡检上报机制；三是市县联动，以3.15为契机，结合“我为群众办实事”实践活动，积极开展现场宣传活动；四是组织集中观看3.15晚会，实时掌握晚会动态，了解用户关注问题。

相关负责人表示，一直以来，郴州联通积极践行央企责任，深耕与各级单位和领域的合作，长期坚持各项公益活动，分公司还将结合实际，深入推进各类公益活动，践行好“国家队、主力军、排头兵”的使命担当。