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郴州银行系统集中开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动

红网时刻新闻9月23日讯 为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境,近日,郴州银行系统集中开展集中开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动。

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农行郴州分行主要负责人杨波与消费者近距离对话,听取消费者的心声。

农行郴州分行认真践行金融为民服务理念,“干”字当头,把开展“金融消费者权益保护行长接待日”活动纳入重要议事日程。9月21日,农行郴州分行主要负责人杨波来到农行苏仙飞虹路支行营业厅,与来访的消费者进行亲切沟通,仔细听取客户反映的问题和建议,向他们宣传金融知识和政策法规。同时,农行郴州分行辖区各行长与客户“零距离、面对面”交流,倾听客户心声,解决客户诉求。当天“行长接待日”,农行郴州分行及辖内支行领导共接待客户126人次,现场解决客户问题67个,增强了金融消费者的信任感、幸福感、满意感。(通讯员:胡智飞 豆张敏)

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邮储银行郴州市分行党委委员、副行长刘友佳为客户讲解金融防范知识。

9月21日,邮储银行郴州市分行党委委员、副行长刘友佳到营业网点与客户“零距离”交流,普及金融知识,维护消费者权益。刘友佳就大家关心的电信诈骗、非法集资、金融理财、存款保险等问题进行答疑解惑。从金融犯罪形势、国家监管要求等方面,就反诈拒骗和非法集资以案释法,提醒大家注意保管好个人信息,不要轻易告知他人。同时提醒大家要防范不法分子假借“投资理财”名义,以高额返利为诱饵,通过保本、高收益、无风险、有担保等虚假宣传,以免上当受骗。“行长接待日”当天,接待咨询80人次,现场发放金融知识宣传折页5000余份,消费者对金融行业的信任感和满意度得到进一步提升。(通讯员:何志霞 李清)

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中国银行郴州分行以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题,全面启动教育宣传月活动。

9月15日,中国银行郴州分行副行长曹洪波带领个人数字金融部、公司业务部、普惠金融事业部、风险管理部及营业部员工在五岭广场商圈设立宣传点,向五岭商圈消费者宣传金融知识,并在办理业务过程中对客户进行风险提示。下一步将在全辖营业网点持续开展金融知识教育宣传,做好“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”五进入,实现线上、线下全覆盖,全力维护金融消费者合法权益,切实提升金融消费者权益保护水平,以更优质的服务、以更务实的举措,将金融知识带到消费者身边,传递金融的温度。(通讯员 刘建阳)

来源:红网时刻

作者:胡智飞 豆张敏 何志霞 李清 刘建阳

编辑:周蕾

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