红网时刻新闻6月1日讯（通讯员 李佳）为深入贯彻省局、省委省政府“打好发展六仗”、优化营商环境工作部署。今年以来，宜章县税务局开展了“不满意请找我”专项行动，做好服务兜底，推动“便民办税春风行动”落地落细，此活动深受群众欢迎。

上门开展流动税费辅导服务。

据介绍，宜章县税务局办税服务厅不仅在中心区域设置了“不满意请找我”专窗，还在咨询辅导区、自助办税区、综合业务区等其他区域设置了“不满意请找我”流动服务专员，纳税人缴费人在政策理解不清、业务办理受阻、审批流程不畅等异常情况时，可就近解决痛点、难点、堵点问题。税源管理部门与办税服务厅联合联动，业务部门均设置了“不满意请找我”专岗，纳税人缴费人在业务办理全流程均有专人受理并解决其合理诉求。纳服股开通了“不满意请找我”电话专线，远程受理纳税人缴费人急难愁盼问题。通过专窗专员、专岗专线，宜章县税务局倾力打造线上线下全方位、无死角“不满意请找我”服务体系，变“最多跑一次”为“一次不用跑”，让纳税人缴费人足不出户即可快速解决涉税费问题。

专窗专岗工作人员为纳税人缴费人答疑解惑。

“以前有问题有困难是不知道找谁办，后来，税务部门推出了便民办税春风行动，变成了有问题有困难也能办，现在，通过‘不满意请找我’专项行动，宜章税务让我们体验到了有问题有困难马上办。”税费服务体验师湖南省鑫企财务管理有限公司办税员杨先生说道，“税务部门的服务是与时俱进的，通过纳税服务的不断改善，我们也切实感受到了税务部门是在扎扎实实办好惠民事。”

不仅设置专窗专员、专岗专线，宜章县税务局还创新服务举措，将“不满意请找我”专项行动与税费问题直通车座谈会、问计问需、三送三解三优等活动相结合，持续推动变纳税人缴费人“不满意”为“非常满意”。

“不满意请找我”专项行动结合税费问题直通车座谈会。

自开展“不满意请找我”专项行动以来，“不满意请找我”专窗专员、专岗专线已对30余件纳税人缴费人诉求进行快办快结。