根据60岁以上老年人患基础疾病多，感染新冠感染后风险程度高的特点。郴州对二级及以上医疗机构，全面开通特殊群体感染救治绿色通道，保障他们能够快速、精准、便捷得到医疗救治。

今年92岁的唐初凤是资兴市唐洞街道居民，12月25日中午，老人出现持续高烧，并伴有咳嗽、胸闷、头晕等症状，经过抗原测试后确定为新冠感染阳性，由于唐初凤本身就患有脑梗、冠心病、高血压等基础疾病，家人十分担心。老人的儿子在得知郴州开设了新冠感染救治绿色通道后，带着母亲来到离家最近的唐洞街道第一社区卫生服务中心就诊。

唐初凤老人从问诊到住院治疗，整个过程不到半个小时。目前，老人病情已稳定。为特殊群体开辟的绿色通道可以随到随诊、优先就诊，对于不需要住院的患者，医生将开具相关药物，线上指导患者居家隔离观察，对于重症、危重症病例，医疗机构还将组建专家团队专门治疗。

为了让特殊人群实现就诊、检查、收治的快速精准治疗。郴州市还通过城市医联体、县域医共体和专科联盟的优势，整合专家救治资源，盘活县市区的医疗救治渠道。郴州市第一人民医院作为收治特殊群体感染新冠感染患者的主阵地，绿色通道开通以来，每天通过现场救治或者远程指导，完成治疗的患者就有八九十名。

目前，郴州11个县市区已经有31家二级以上医疗机构，开通特殊群体救治绿色通道，感染新冠感染的特殊群体患者前往绿色通道医疗机构，可随到随诊、优先就诊。对行动不便的老年人，郴州市也开通了专家热线和网上诊疗平台，及时在线答疑解惑，各社区、乡镇基层医疗卫生机构还安排家庭签约医生，采取“点对点”方式，及时上门诊疗。