红网时刻新闻通讯员 胡晨欣 郴州报道

为深入践行新时代“枫桥经验”，坚守“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”基层治理底线，桂东县青山乡聚焦群众急难愁盼，把矛盾纠纷排查化解作为夯实基层治理、守护民生安稳的关键抓手，坚持源头防范、抓早抓小、就地调处，织密矛盾排查网、用好多元调解法、筑牢长效防护墙，全力将矛盾风险化解在基层、消除在萌芽，以基层善治护航和美乡村建设。

彩洞村调解现场（何东亮 摄）

全域排查沉一线，精准疏通民情堵点

5月13日，青山乡党委书记宋胡海带队下沉一线开展矛盾纠纷专项调处工作，紧盯低保申办、邻里地界、土地流转、宅基地权属、劳务薪酬、征地遗留等群众高频信访问题，与群众面对面沟通、心贴心交流，耐心倾听诉求、细致疏导情绪。工作人员结合民生保障相关政策逐条解读、现场答疑解惑，以情理相融、政策宣讲的方式，实现信访隐患早发现、早介入、早处置，从源头化解基层信访难题。

多元联动聚合力，用心用情解开群众心结

青山乡创新分类调处模式，构建乡村联动、部门协同的多元调解机制。针对邻里口角、家庭琐事、小额地界纠纷等简易矛盾，发挥老党员、老干部、乡贤能人作用，依托村规民约、乡情民俗就地调解、快速处置；面对跨领域、多部门的复杂矛盾，由乡综治中心牵头，联合司法所、派出所、村“两委”实地核查，兼顾法理与人情，公平协商、耐心劝解，引导群众依法理性化解矛盾。

常态回访强普法，源头治理筑牢平安根基

为防止矛盾问题反弹，青山乡建立纠纷调处后续回访制度，通过上门走访、电话回访等方式，跟踪协议履行情况、掌握群众思想动态，及时做好安抚疏导。同时，常态化开展普法宣传，借助乡村广播、微信群推送、现场以案释法、发放宣传资料等形式普及法律法规，引导群众依法维权、理性诉求，构建“排查、调处、回访、普法”全链条治理闭环，持续夯实平安乡村根基。

“我们将始终坚守平安稳定底线，紧盯基层风险隐患，以务实举措、贴心服务做实做细矛盾化解工作，办好民生实事，不断提升基层治理效能，为全乡高质量发展筑牢坚实屏障。”青山乡党委书记宋胡海说道。