清理粗大树干。

红网时刻新闻5月15日郴州讯（通讯员 李铁南 王卫艳）近日，资兴市唐洞街道兴华路社区党群服务中心，辖区粮食局住宅小区居民代表来反映“烦心事”。社区“00后”干部胡思云听完居民的诉求后，及时深入实地查看，现场走访，又在小区居民微信群征求意见，还专门召集小区居民组长、楼栋长、居民代表开“诸葛亮会”，摸清了群众诉求、知晓了修剪树木的数量、确定了施工队伍和施工时间。

机械化作业。

施工当天，社区工作人员提前到场，拉起警戒线，提醒居民绕行。施工方出动高空作业车、油锯、清运车等设备，工人分工协作，在升降平台上精准切割影响采光的“遮阳枝”、紧贴窗户的“探头枝”以及枯枝，及时清运地面枝条。清理行动共修剪树木8棵，清除危树2棵，清运绿化垃圾5车。看着安全隐患消除了，居住环境改善了，常年住在小区的老居民蒋建湘开心了：“现在树修整后，光线好了，景透了，出入更方便了。”

小枝叶连着大民生。今年来，兴华路社区依托党群服务中心，推行“走访 — 议事 — 分类处置 — 及时反馈”工作法。社区干部化身网格员下沉网格，主动收集居民诉求，分类协调解决问题，顺利解决楼栋下水道堵塞、新建小区地下停车场停车费超高、化粪池外溢等“小切口”“民生事”问题，社区干部用实际行动推动基层党群服务中心从“行政末梢”向“服务枢纽”转型升级，打造成居民群众想来、爱来、常来的“心中之家”。