红网时刻新闻1月9日郴州讯（通讯员 李国峰）“刚到家就用上了放心电，真是解决了我的大问题。”1月6日，苏仙区坳上镇集贤村返乡务工人员陈少蒋，对着上门服务的国网苏仙区供电公司共产党员服务队连连道谢。

随着春节临近，外出务工人员陆续返乡，大量常年空置房屋因湿气侵蚀、尘积堆积，出现线路老化、电器受潮等安全隐患，成为返乡群众的用电“烦心事”。国网苏仙区供电公司提前部署返乡用电保障工作，依托“村网共建”机制，组织共产党员服务队深入返乡人员集中的乡村、社区开展摸排走访，精准建立外出务工家庭信息台账，动态掌握返乡时间与用电需求，实现服务前置、精准对接。

同时，该公司线上线下齐发力，线上通过电话、微信推广“网上国网”APP，远程指导用户熟练使用线上缴费、故障报修、用电查询等功能，让群众足不出户办业务；线下划分服务“责任田”，深入返乡家庭，对长期闲置的线路、电器进行全面检测，及时排除安全隐患，现场发放安全用电宣传手册，讲解用电常识，从源头降低用电风险。

截至目前，该公司已为全区37个村社的1361户返乡家庭提供上门服务，累计消除各类安全隐患45处。下一步，国网苏仙区供电公司将常态化开展返乡人员用电走访服务，持续跟踪解决群众用电难题，以优质电力服务确保返乡务工人员度过安全、祥和的春节，让每一个返乡家庭都能在温暖的灯光下迎接新春。