红网时刻新闻1月9日郴州讯(通讯员 谢军德 范琳 欧阳梦飞)“请面向屏幕。”“请确定是否为您本人?”在汝城县马桥镇霞留村卫生室,68岁的袁大爷闻声抬头望向摄像头,短短几秒便完成了医保结算。“记性不好,智能手机也不太会用,现在刷个脸就能看病拿药,比儿女陪着还方便!”拿着刚开好的降压药,袁大爷脸上笑意盈盈。

袁大爷在村卫生室就医后刷脸完成就医结算。
群山环抱的马桥镇霞留村,下辖45个自然村,常住人口1700余名。此前,村民就医面临诸多不便,不仅要承受路途遥远的奔波之苦,还常因忘带实体卡来回折腾,加之不少老年人对智能手机操作不熟悉,就医结算多有阻碍。如今,随着医保便捷支付体系向乡村地区延伸覆盖,“刷脸支付”技术在村级卫生室悄然落地,这些长期存在的就医痛点,正被数字化服务逐一破解。
“以前村民常因忘带医保卡发愁,我也要花大量时间帮忙操作。现在‘刷脸’瞬间结算,省心又省力。”谈起医保刷脸结算带来的改变,村医王文玉感触颇深。
民之所盼,政之所向。为切实解决群众就医缴费“反复排队、流程繁琐”等痛点,国家积极推动构建刷脸、扫码、移动支付等多种方式融合互补的便民支付结算体系,实现全就医场景覆盖,鼓励医疗机构、金融机构等多方协同发力,打造高效、安全、便民的医保支付新生态。
政策落地,关键看基层。汝城县医保部门紧扣“数字赋能、服务下沉”目标,以信息化建设为抓手,打通系统数据接口,实现参保信息与刷脸识别安全对接。在乡镇及以上定点医疗机构全面普及刷脸支付的基础上,2025年,汝城县进一步加大投入,统筹资源,推动该项服务向村级卫生室延伸覆盖。目前,全县248个村级卫生室均开通刷脸支付端口,配备相关设备的村卫生室,村民就医、取药、报销全流程均可“刷脸秒结”,彻底告别“卡码之困”。这一举措也使医保电子凭证结算率同比提升15%,真正让数字便民落到“最后一公里”。
值得一提的是,刷脸支付终端在提升服务效率的同时,更兼顾了安全与实用。终端采用“人脸识别+实名+实人”三重验证技术,所有数据经医保专用网络加密传输,从源头上防范冒名就医、医保基金盗刷等风险,切实守护好群众的“救命钱”,让群众就医结算既便捷又安心。
“我们坚持用技术创新疏通基层就医的堵点难点,着力构建更便捷、更可靠、更有温度的医保服务体系,让群众在家门口就能感受到实实在在的便利。”汝城县医疗保障事务中心负责人表示,随着相关工作的全面推进,数字技术正深刻重塑基层就医服务体验,让便民举措更具民生温度。
来源:红网时刻
作者:谢军德 范琳 欧阳梦飞
编辑:何雨杏
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