红网时刻新闻1月30日郴州讯（记者 何雨杏 通讯员 雷一杰）近日，北湖区司法局驻人民路派出所人民调解工作室成功化解一起装修合同付款纠纷。通过专业、高效的调解，涉事双方企业达成和解，及时消除了经营干扰，保障了企业正常运转。

2025年3月，曾某与张某签订装修协议。工程验收合格后，张某以资金周转困难、装修存在轻微瑕疵为由，拖欠13.7万元尾款长达5个月。双方矛盾逐渐激化，不仅影响企业资金流动，也对正常经营秩序造成干扰。

接到纠纷后，驻所调解工作室当天便启动快速调解程序。调解员依据《民法典》明确双方权利义务，同时综合考虑企业经营实际，最终推动达成一致：曾某方面完成瑕疵整改并放弃逾期违约金主张，张某则分三期支付全部尾款。

北湖区司法局人民参与和促进法治股股长陈娜表示：“对派出所移交的涉企经济纠纷，我们第一时间安排调解员介入，推动矛盾高效化解，尽可能减少对企业经营的影响。”

调解结束后，工作室先后四次进行跟踪回访，确保协议履行到位，形成“调解—履行—回访”工作闭环。全程零收费、高效率的调解服务，为双方企业节约了时间与诉讼成本，成为北湖区发挥人民调解职能、精准服务市场主体、优化法治化营商环境的生动写照。

近年来，北湖区司法局立足职能定位，围绕涉企纠纷化解的关键环节持续发力，不断完善调解工作机制。全区依托驻派出所调解室，建立健全营商环境领域“警调对接”联动机制；指导成立消费者权益、湘南大市场商会调解委员会等行业性、专业性调解组织，提升纠纷化解针对性；同时高标准建设区矛盾纠纷调解中心，配备包括4名执业律师在内的9名专职调解员，重点化解跨区域、跨行业复杂纠纷，逐步形成涉企矛盾“一站式受理、综合性调处”的工作格局。

北湖区司法局党组成员、副局长胡拥军表示：“下一步，我们将指导各级调解组织进一步聚焦中小企业发展中的难点、痛点，组建专业调解团队，精准化解各类市场主体矛盾纠纷，为营造市场化、法治化、国际化营商环境筑牢矛盾纠纷化解的第一道防线。”