红网时刻新闻1月20日郴州讯（通讯员 张鹏）为畅通社会监督渠道，持续优化税收营商环境，1月15日，国家税务总局郴州市税务局召开第二届特约监督员2025年度恳谈会。来自人大代表、政协委员、企业经营管理、行业协会、新闻媒体等多个领域的12名特约监督员齐聚一堂，与郴州市税务局领导班子及相关科室负责人面对面交流，为税收事业高质量发展建言献策。

郴州市税务局召开特约监督员恳谈会。

会上，市税务局党委委员、纪检组长余锦钟通报全市税务系统工作开展情况、党风廉政建设情况。12名特约监督员结合自身职业经历和办税体验依次发言，在充分肯定全市税务部门近年来工作成效的同时，立足实际提出了针对性意见建议，现场交流气氛热烈而融洽。

省第十三届政协委员马艳玉结合办税服务厅走访、企业税费办理调研情况谈道：“税务部门服务质效持续升级，智慧税务建设让非接触式办税覆盖了大多数的业务，电子税务局申报退税功能越来越便捷，办税服务厅一窗通办、容缺办理等举措，切实解决了群众的很多急难愁盼问题。”同时她建议，进一步优化跨部门协作效率，拓宽社会监督深度与广度，建立特约监督员常态化调研机制等。

其他特约监督员也各抒己见，围绕新业态纳税主体的税费征管、优化税费政策宣传辅导方式等提出了一系列务实中肯的宝贵意见。市税务局相关科室负责人认真倾听、详细记录，对特约监督员提出的问题，能现场反馈的即时回应，不能现场解决的建立台账、限时反馈，确保件件有回音、事事有着落。

此次恳谈会进一步凝聚了社会监督合力，畅通了税企沟通“连心桥”。市税务局党委书记、局长刘卫秋表示，新时期税收工作离不开监督员们的智慧支持和监督助力，恳请监督员们发挥“探头”“前哨”和“智库”作用，做好税收政策的宣传员、税收执法的监督员、税收发展的参议员。他强调，税务部门的监督渠道只会更加畅通、整改落实只会更强硬、执纪问责只会更严格，在各位监督员的真诚帮助和严格监督下，全市税务系统将以更实作风履职尽责、担当作为，推动税收事业再上新的台阶，为郴州经济高质量发展贡献更大的税务力量。