红网时刻新闻9月21日郴州讯（通讯员 王成家 李歌宏）中秋、国庆“双节”临近，桂阳即将迎来文旅客流叠加高峰。酒店房价稳不稳，直接关系游客的出行体验和城市的文旅口碑。连日来，桂阳县市场监督管理局提前谋划、主动作为，聚焦酒店住宿行业价格秩序，多措并举抓实监管，全力营造诚实守信、规范有序的消费环境。截至目前，全县已出动执法人员156人次，检查酒店宾馆68家次，核查处置投诉4起，监管成效获得群众认可。

吸取部分景区“天价酒店”问题的教训，桂阳县市场监管局推动监管模式从事后处置向事前防范转变，正式印发《关于进一步规范桂阳县酒店住宿业客房价格秩序的通知》，对辖区酒店民宿、线上订房平台负责人开展集中约谈，划清经营红线，压紧压实市场主体责任，从源头防范哄抬房价、随意涨价等风险隐患。

行业自律是市场平稳运行的根基。该局对全县100余家酒店、民宿开展全覆盖摸排走访，建立涵盖客房总量、基准价格、旺季浮动标准的动态台账，做到底数清、情况明。同步发起“诚信定价”行业倡议，组织经营单位签订《价格承诺书》，要求经营者严格落实明码标价规定，不得哄抬物价，严禁订单生效后单方面毁约涨价，引导市场主体以诚信赢得客流。

针对“双节”与旅发大会叠加形成的消费高峰，9月20日，桂阳县市场监管局组织召开住宿行业集中提醒告诫会，面向线下经营商户与线上平台，系统解读《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，督促平台严把房源审核关，严厉防范“先订后涨”“有房拒订”等侵害消费者权益的行为。

同时，建立“线上监测+线下巡查”联动工作机制，将宝山工矿旅游、阳山古村、文化园等重点文旅区域列为监管重点，实时监测住宿价格动态，第一时间处置苗头性问题。

群众投诉举报是市场监管的重要抓手。桂阳县畅通12315、12345两大投诉举报渠道，紧盯群众反映强烈的突出问题，重拳打击价格欺诈、虚假折扣、临时加价、订单违约等违法经营行为。对拒不整改、顶风违法的市场主体，依法立案从严查办，处罚信息依规向社会公示，情节严重的纳入失信黑名单，以严格执法形成有力震慑。

价格稳，则信心足；市场序，则游客安。下一步，桂阳县市场监督管理局将持续紧盯明码标价、诚信履约、稳价控涨等关键环节，抓实事前引导自律、事中巡查管控、事后处置惩戒，健全酒店住宿行业全链条闭环监管机制，切实为全县文旅市场平稳健康发展保驾护航。