红网时刻新闻9月17日郴州讯（通讯员 方世东 李绿）“以前办个事要楼上楼下跑好几趟，现在三个部门都在二楼，挨着办、一次问清楚，省心多了。”近日，在桂东县青山乡便民服务中心，刚办完民政救助申请的村民郭梓纯，拿着盖好章的材料，脸上露出轻松的笑容。

近期，青山乡对办公场所来了一次精细化调整。将乡村振兴办、自然资源所、民政办这三个业务关联度高的部门集中到A栋2楼相邻区域办公；同时，将应急办从A栋3楼搬移至B栋1楼。楼层虽变，服务的逻辑却更清晰：一切布局，皆以方便群众为圆心。

此前，青山乡部分职能部门分散在不同楼栋和楼层，群众办理脱贫户证明、民政救助、不动产登记等事项时，往往面临“楼上楼下跑、这栋那栋找”的窘境，费时又费力。此次调整，青山乡坚持“便民利民”导向，打破物理隔阂，将高频业务部门整合至同一楼层，实现了从“分散办”到“集中办”的转变，确保群众办事“找得到门、见得到人、办得成事”。

“以前一份资料审核要楼上楼下跑几趟，现在推门就能商量，数据共享、政策衔接都顺畅多了。”乡村振兴办负责人罗荣深有感触。集中办公不仅缩短了群众的跑腿距离，更打通了部门协同的“最后一米”。在防返贫监测、民生保障、产业帮扶等需要高频联动的工作中，办公室比邻而设，让业务会商、资料对接、联合处置变得即时高效，推动各项工作从“单兵作战”转向“合力攻坚”。

除了提升办事便捷度，办公布局的优化还带来了应急响应速度的质变。应急办从A栋3楼搬至B栋1楼，看似简单的楼层变动，实则是应急响应关口的前移。B栋1楼直通室外，且紧邻应急仓库，车辆可直达门口。一旦遇到突发情况，应急队员能第一时间集结出动，物资搬运、车辆调度效率大幅提升。且该区域相对独立，便于实现24小时值守和应急指挥调度，真正做到了“平时服务、急时应急”的功能融合。应急队员郭志敏算了一笔账：“真遇到急事，从接警到出门，能抢出好几分钟，这在关键时刻就是生命线。”

青山乡通过办公布局的细节改变，显著提升了服务效能。如今的青山乡便民服务中心，群众办事的脚步更轻了，干部服务的效率更高了，基层服务的温情也更浓了。