红网时刻新闻8月27日郴州讯（通讯员 邓生祥 陈思康）8月25日，汝城县卢阳镇卢阳公馆小区业委会主任何卫星带队来到当地城管局住房建设规划执法队，满怀感激送上鲜艳锦旗。“城管局雷厉风行、快速高效拆除地下车场空调外挂机，切实消除了小区安全隐患，了却了业主困扰多时的心上忧。”何卫星点赞道。

汝城城管获赠锦旗。

卢阳公馆小区是人车分流的新建小区，有住户400多户，得益于地处城区主道卢阳大道边，吸引集聚了一批商户入驻。因一楼店面与地下车库持平共墙，部分商户依势就便将一些空调外挂机装在地下停车场。截至7月底已经安装13台，2台正在安装中。

“这些设施加装不符合规划用途，影响了消防空间、物业运维等方面，还导致了空气污染、温度升高，影响业主出行体验和身心健康。”作为业委会负责人的何卫星看在眼里、忧在心上。从2024年起，业委会多次向物业及相关部门反映，通过“县长信箱”等线上渠道投诉，均未取得明显收效。小区中途更换物业，也让问题处理变得愈加复杂。

组织多方召开会议。

转机出现在一场多方协调会上。7月28日，汝城县由公电办、信访局牵头，组织住建、城管、国土、环保等部门一起召开专题调度会，明确将事项交办给城管局处理。“民有所呼，我必有应。”城管局住房建设规划执法队队长李石泉不仅不回避、不推脱，还当场作出“15个工作日内闭环处理好”的表态。

当天下午，李石泉带领队伍迅速行动，深入卢阳公馆小区认真勘查、摸清情况，接着召集国土、业主、店主、物业、属地卢阳镇等相关代表一起，面对面召开协商讨论会。最初，各方各执一词、意见分歧大。

面对复杂情势，李石泉在耐心倾听诉求的同时，也对业主焦虑、商家顾虑和物业难处等设身处地给予理解，换位思考做好安抚。待气氛缓和下来，他趁热打铁摆出规划红线，条分缕析地阐释“为何要拆，凭啥要拆”等道理，引得大家频频点头，接着围绕“怎么拆更稳妥”组织众人充分交流探讨，逐项明确具体拆除事项，逐步统一各方思想，达成一致意见：限期5天时间，店主们做好准备后再集中组织拆除。

然而，各商户继续抱持观望态度，不见行动。为此，城管局执法队通过梳理人情、社情、亲情关系，精准锁定首位配合商户，用心用情做通工作，协同配合完成“首拆”，以点突破、以面带片，示范带动其他商户纷纷响应、参与进来。8月1日至8月15日，城管局请来专业拆除人员进场集中作业。

专业人士拆除作业。

经过多方配合、协同努力，仅历时14个工作日，这个困扰业主两年多的小区问题得以彻底解决。

车库墙壁恢复如初。

如今，“外挂机”拆除后，卢阳公馆地下车库显得更为宽绰有序，业主们进出心情变好了，同商户间的关系变得融洽了。