红网时刻新闻7月7日郴州讯（通讯员 程靖）近日，苏仙区政务服务中心联合市不动产城东分中心深入卜里坪街道官庄坪社区，开展宅基地上门办证专项便民服务，将政务服务窗口前移至群众家门口，以贴心、高效的服务赢得了辖区居民的广泛好评。

上门办证服务现场，工作人员分工协作、有序开展工作，现场引导群众规范取号、排队等候，全程维持良好办事秩序。针对社区老年居民居多、不熟悉线上线下办事流程、不会填写申报资料等实际问题，工作人员提供“一对一”专属帮办服务，耐心协助群众填报表格、梳理核对各类申请材料，精准补齐办事所需资料，彻底杜绝群众来回跑腿、反复补办的问题，大幅提升了办证效率。当日，顺利完成首批48户居民的宅基地办证工作，切实让群众在家门口办成实事、办好难事。

“不用跑城区政务大厅，在家门口就能办好证件，工作人员服务特别细致贴心。”此次下沉式便民服务举措，让社区居民真切感受到政务服务的温度，收获了群众的一致点赞。

今年以来，苏仙区政务服务中心常态化开展下沉服务工作，组织“湘易办”推广员、志愿者深入社区、村委、企业、校园等不同场景，精准对接各类服务对象需求，手把手指导群众、企业工作人员熟悉线上办事流程、掌握“湘易办”操作方法。通过常态化线上政务服务推广，帮助群众和企业熟练掌握线上办事渠道，有效减少办事时间、交通、人力成本，让“数据多跑路、群众少跑腿”落到实处。