红网时刻新闻7月1日郴州讯（通讯员 张丽娟）“信息填对了怎么还是提交失败？”“附件照片总是不清晰怎么办？”6月30日下午，苏仙区政务服务中心将“湘易办”小课堂搬进辖区幼儿园，把政务服务窗口前移至校园，为秋季入学线上报名提供面对面指导，让教育入学“一件事”真正实现好办、易办。

活动现场，前来咨询报名业务的家长络绎不绝。工作人员现场发放入学报名线上操作指南，依托手机实景实操，完整演示“湘易办”APP注册登录、进入教育入学专属服务场景、完善学生基础信息、上传佐证材料的全流程操作，步骤清晰、讲解通俗，让家长直观掌握报名流程。

针对家长普遍关注的材料清单不清晰、信息填报格式不规范、附件上传不符合标准等高频难点问题，工作人员逐一细致答疑解惑，手把手纠正填报误区，精准破解线上报名堵点，确保每位家长都能听懂、学会、会操作，独立完成线上报名申报。

“之前自己在手机上试了好几次都没成功，今天工作人员一指导，几分钟就搞定，这样的服务太贴心了！”一位顺利完成报名的家长由衷感慨。

此次“湘易办”小课堂入园宣讲活动，是苏仙区深化政务服务下沉、推进“高效办成一件事”改革落地见效的生动实践，有效打通了政务服务惠民“最后一公里”。