红网时刻新闻通讯员 曹菲 郴州报道

在非洲尼日利亚一家大型碾米厂里，当地工人阿布巴卡尔正熟练地操作着一台来自中国湖南郴州的智能砻谷机，屏幕上，英文界面简洁明了，设备运行状态一目了然；屏幕下，一粒粒饱满莹白的大米源源不断地流出，成为当地民众餐桌上安稳口粮的坚实保障。

2026年，适逢中非建交70周年与“中非人文交流年”。近些年，随着中非合作升温，中国农业技术跨越山海，在非洲大陆生根发芽，助力非洲农业增产、农民增收，为非洲农业现代化发展注入强劲动力。

走出国门：从“水土不服”到“深度适配”

调试、封装、打包……在湖南郴州粮油机械有限公司（以下简称郴粮机）生产车间，工作人员正在对智能砻谷机进行最后的检测，不久后，这款产品将踏上出海之旅，驶向万里之外的非洲大陆。

“这批价值7万美元的订单主要发往非洲安哥拉，这款设备搭载了PLC智能控制系统和双变频驱动，脱壳率能稳定在85%以上，增碎率控制在2%以内，性能指标达到国际领先水平。”说起自家产品，郴粮机副总经理黄珍珍声音洪亮，充满自豪。

始建于1967年的郴粮机，与新中国粮食工业同生共长，历经风雨洗礼，已从一家地方小厂成长为全国粮食机械行业的“单项冠军”。成立以来，该企业便专注于粮食谷物加工装备这一细分领域，成为覆盖谷物收获后烘干、仓储、加工全流程的一站式解决方案生产服务商。

20世纪90年代末，面对海外品牌的激烈竞争，郴粮机敏锐意识到，提升自身产品实力是核心，而海外市场潜藏着巨大的发展空间与竞争错位优势，自此，郴粮机正式开启海外市场布局之路。

在郴粮机产品展示车间，摆着多台同类型砻谷机零部件，仔细观察，在配置上又有细微不同。“这里所有的粮机设备，都是定制化设计生产。这也是屡屡碰壁后摸索出来的。”看着眼前的“大家伙”，黄珍珍陷入回忆，最早出口非洲的产品经常出现“水土不服”问题，堵机、碎米率高等情况时常发生。但郴粮机发货前多次检测，设备运行均正常。

为此，郴粮机组建了专门团队，数次派人深入非洲多国田间地头和加工车间找寻原因。他们发现，非洲气候炎热干燥，稻谷品种多为长粒型，且有特殊蒸煮工艺要求，此外，当地的种植方式和烘干加工方式较为传统，含杂量高，清理设备也要据此改造提升。

为适应当地特殊作业环境和使用习惯，郴粮机对碾米机、砻谷机等产品进行针对性改进。“我们提升了关键配件材质与结构提升耐用性，让产品使用寿命更长；整机关键部位采用不锈钢材质，强化设备防潮散热设计；同时为设备系统增设多语种，操作界面完成深度本地化适配，有效降低工人操作门槛。”黄珍珍介绍。

设备优化后，产量上来了，清理效果更好了，越来越多客户主动上门寻求合作。近年来，非洲多国出台政策，要求提升粮食自给率，减少对进口大米的依赖，这为郴粮机带来了前所未有的机遇。今年一季度，郴粮机海外新增订单超5000万元。

全链赋能：助力非洲提升粮食自给能力

设备卖出去了，新的挑战随之而来。由于当地农业机械化水平较低，设备一出故障，客户往往难以自行解决。郴粮机意识到，售后服务跟不上，设备就只是“半成品”。

“不能只卖设备，服务保障也要跟上。”黄珍珍介绍，设备出口以后，企业会派专人在现场进行安装调试，此外，工程师还会对当地农户从设备原理、操作规范到日常保养、故障排除等进行现场培训，直至他们能完全独立操作。

更让非洲客户放心的是，郴粮机建立的本地化配件和技术服务中心。目前在埃及、尼日利亚、加纳等国家和地区均设有常驻服务点，同时定期外派工程师驻地指导培训组装、操作、维修，以及配件的供应，搭建远程运维售后体系，只要有互联网便能对客户进行远程售后服务。

在尼日利亚西南部的奥贡州，一家中型米厂曾因工人操作不当，设备频繁停机，出米率长期徘徊在52%左右。郴粮机立即派驻工程师驻厂，白天带班操作，晚上开设小课堂培训。两周后，工人们不仅能独立完成整线操作，还学会了常见故障的判断与排除。如今，该厂出米率稳定在60%以上，每年因碎米减少而增收近20万美元。

优质的产品和周到的服务，换来了市场的真心认可。2025年，郴粮机海外订单总额近2亿元，海外订单增幅达40%，主导产品国内市场占有率达30%，位居全国第一、全球前三，产品覆盖全球主要水稻产区。

粮机扬帆出海的背后，离不开自贸区郴州片区、高新区的精准护航。近年来，园区通过“一企一策”为郴粮机梳理外经贸发展专项资金、对非经贸合作资金等惠企政策，有效缓解了海外市场研发和参展的资金压力。同时，精准推送巴西、尼日利亚等地的重点展会信息，协助企业办理参展报名，助力郴粮机“走出去”。

今年是“十五五”开局之年，中国更加积极主动扩大高水平对外开放，农业合作是其中一个重要方面。“十五五”规划建议提出，拓展绿色发展、人工智能、数字经济、卫生健康、旅游、农业等领域合作新空间。这让郴粮机看到了更广阔的合作空间，对未来充满期待。

“下一步，我们将持续加大对非洲、南美等新兴市场的开拓力度，不仅要实现成套装备出口，更要同步输出工厂规划、技术培训、全生命周期服务。”郴粮机总经理何健表示，“希望通过我们的设备和服务，助力非洲提升粮食自给能力，让非洲民众的‘饭碗’端得更稳、更牢。”