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临武:建成县乡村三级医疗保险经办服务体系 医保服务形成“15分钟服务圈”

红网时刻新闻通讯员 李亚鹏 雷华民 郴州报道

医疗保险有助于人民群众解除因伤病产生的后顾之忧,即使普通人没有伤病也免不了要跟医保打交道,今年,临武县从政府层面统一规范医疗保障基础业务经办下沉机制,打造了医疗保障业务县乡村三级经办体系,十多项医保基础业务不出村即可办理。

在花塘乡铺下村村级综合服务中心的医保服务窗口,业务专干黄素红每个工作日都会接待来访村民,按照他们的业务办理需求收集相关材料,并在全省医保基层服务平台系统进行录入申报,不出半天就能查看审核结果,办事村民每次递交材料后不用久候,回家等待办理结果通知即可。

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根据临武县医保经办政务服务下放乡镇、村(社区)事项清单,临武县居民新生儿保险、城乡居民参保登记与信息变更、医保关系转出、异地转诊备案、申请医疗救助、等14项基础业务,都可以直接在各村(社区)医保服务站点办理,无需再跑县级单位,医保服务形成“15分钟服务圈”。

花塘乡铺下村医保业务专干黄素红介绍,办事清单上非常清除表明了各项事务所需材料,只要按照清单准备资料,再经过我们医保业务经办员在省级医保基层服务平台上进行录入申报,一般四个小时内就会审核通过,群众不再需要跑县城,在家门口就可以把医保业务办好,非常方便,村里面的医保服务点建成后,连带群众参保缴费的积极性都提高了很多。

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今年,临武县医疗保障局以开展全省基层医疗保障服务体系试点工作为契机,在全县13个乡镇建成了医保服务站、214个村(社区)建设了村级医保服务点,安排专人负责医保事务经办和指导等方面工作,开通异地就医备案“网上办”“掌上办”“帮代办”“电话办”等多种灵活便捷的申办途径,并根据工作需求,编制了郴州市第一本规范医疗保障经办服务下放乡镇、村(社区)事项的《操作指南》,指导实际业务开展,医保业务村里申报,平台审核,多渠道办理,群众医保问题不出村就能得到妥善解决。

临武县医疗保障中心负责人邝献发表示,县、乡、村医保经办服务体系建设是临武县医保局落实“放管服”改革的一项重要举措,通过推行医保服务事项“最多跑一次”,服务下沉“就近办”、数据联通“快捷办”,综合授权“一窗办”,无卡就医“码上办”,特殊人群“暖心办”等综合措施,打造15分钟医保服务圈,满足群众医保服务需求,群众在家门口就能办理医保相关业务,群众对医保服务工作的满意度和信任感也进一步提高了,全县居民参保缴费的积极性和参保率都得到了提升。

来源:红网时刻

作者:李亚鹏 雷华民

编辑:周蕾

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本文链接:https://cz.rednet.cn/content/2022/11/03/12007829.html

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