红网时刻新闻通讯员 李霄晗 杨杰钦 郴州报道

“真的太感谢你们了，帮我们解了燃眉之急，让我们复工复产无后顾之忧。”郴州市同创物流有限公司总经理李飞激动地对上门来办理贷款延期还本付息的建设银行郴州分行工作人员说道。

该公司是一家从事货物运输、包装、仓储、装卸服务的企业，常年员工25人左右，其中大部分为货车司机。一季度以来，受疫情影响，公司回款周期变长，经营压力较大，出现了暂时性资金周转困难，无法按时归还本金416万元。面对5月底将到期的两笔贷款，李飞心急如焚。人民银行郴州市中心支行获悉情况后，立即协调指导郴州建行为其办理最新的贷款延期还本付息政策。在郴州建行努力下，该物流公司的2笔贷款在一周内全部延期成功。该公司在打消了后顾之忧后，利用自身的渠道和资源努力开展物流业务，逐步恢复正常经营。

今年以来，人民银行郴州市中心支行持续落实稳企纾困工作要求，加强谋划、靠前发力、主动作为，念好“快、准、实、优”金融四字决，与全市金融系统一起切实担负起金融服务的社会责任，为统筹疫情防控和经济社会发展提供强有力的金融支持。截至5月，全市金融机构各项贷款余额2385.02亿元，同比增长13.28%，比年初增加169.64亿元。

主动作为执行“快”，推动惠企措施落地

在人民银行总行出台助企纾困23条后，人民银行郴州市中心支行迅速成立由行长任组长的金融稳企纾困工作领导小组，第一时间向全市银行机构传达稳企纾困工作要求。今年以来，人民银行郴州市中心支行出台了《郴州市金融服务疫情防控和稳企纾困实施方案》《郴州市金融支持稳经济的九条工作措施》，多次组织全市银行机构一把手召开全市金融支持稳企纾困工作部署会、推进会，全面传达全国、全省稳住经济大盘电视电话会议精神，落实落细国务院33条稳经济一揽子政策和湖南“金九条”工作部署。

此外，该支行收集了全市银行机构150余个特色信贷产品，归纳成科技创新、住宿餐饮、农业、交通运输、供应链企业等15大类贷款支持对象，并汇编成《郴州市金融支持稳企纾困政策及信贷产品宣传册》，印刷4000余份下发给各银行金融机构及企业，为受困市场主体搭建金融信息桥；在多家新闻媒体上解读金融支持政策，刊登郴州市金融支持稳企纾困信贷产品；汇编《郴州金融服务疫情防控和稳企纾困政策要点》，涵盖了货币信贷、外汇管理、国库服务、账户服务、征信服务等全方位内容，为受困市场主体寻求金融援助指明了方向，为银行金融机构落实落细金融支持稳企纾困工作提供了坚实政策支撑。

截至5月末，该支行已向辖内符合条件的法人金融机构发放普惠小微贷款支持工具210.45万元，办理再贷款、再贴现16.94亿元，撬动全市金融机构延期还本付息普惠小微贷款8.9亿元。普惠小微信用贷款余额74.03亿元，较年初增长13.38亿元。

分类施策发力“准”，促使受困领域恢复

“没想到良好的纳税信用可‘变现’为真金白银，还能从银行贷到款。”资兴市泰兴新型环保建材有限公司负责人惊喜地对工商银行郴州分行工作人员说道。

该企业是产销轻质建筑材料的小微企业，受疫情影响，企业人工成本增加和上游企业结算困难导致其资金流动性不足。工商银行资兴支行在走访企业时，了解到该企业纳税信用记录良好、经营稳健，为企业送上了信贷产品“税务贷”。凭借良好的纳税信用等级和缴税记录，该企业在5月从工商银行顺利获得了450万元贷款，有效缓解了企业的资金流动性困难。

3月以来，人民银行郴州市中心支行督导银行机构对受疫情影响较大的物流、文旅行业开展“一企一策”精准上门走访，引导辖内银行机构增加对旅游业企业信贷支持力度，主动让利给因受疫情影响导致生产经营困难的旅游企业，制定差异化金融服务，给予受困市场主体降息、减费、展期、续贷等多维度支持。同时，指导金融机构优化受困企业信贷服务，启动绿色审贷通道、优化业务流程，将金融甘泉精准输送到辖内市场的毛细血管之中。

宜章县莽山景区旅游开发有限公司开发的莽山五指峰等景区被列为4A级国家风景名胜区。近年来受新冠疫情影响，其经营的景区反复停业，收入远未达预期，出现经营困难。农业银行郴州分行获悉后，在5月为其调整还款计划，将原2022-2025年还款5440万元的计划，调整为“2022年每半年还100万、2023年每半年还200万、2024年每半年还300万、2025年每半年还400万，合计2000万元”，4年下来合计少还3440万元，有效减轻了企业近几年财务的压力。

无独有偶，资兴市东江湖山水秀美，疫情来该地旅游业受挫。资兴浦发村镇银行主动为湖南东江湖旅游水上客运公司降低贷款利率80个BP。资兴市东江湖民宿协会的42个成员中，目前已有11家获得了资兴农商银行的差异化金融支持。

稳企纾困突出“实”，减费让利降成本

“当好‘雪中炭’、做好‘雨天伞’就是我们金融人的社会责任。”华融湘江银行资兴市支行副行长李佳有感而发。

资兴友安科技有限公司是一家从事精密医用过滤器的制造业企业，是“国家高新技术企业”“湖南省专精特新小巨人企业”，去年来公司原材料价格持续上涨，部分原材料需要从国外进口，因考虑到海外疫情不确定导致的物流不畅，企业急需增加流动资金采购原材料以备生产。5月20日，李佳带队走企业，在深入企业所在园区走访时了解到了企业的需求，迅速组建专班对接企业，仅一周时间成功投放500万元信贷资金，并执行优惠利率，为企业解决了资金短缺的“燃眉之急”。

资兴市云雾居休闲度假有限责任公司是东江湖旅游景区重点企业，农发行资兴支行得知该企业资金困难后，主动上门对接，优化审批流程，缩短放款时间，不到3天便为该企业发放贷款890万元，执行保本利率4%，并在此基础上对首年利率给予优惠，帮助企业节约融资成本90余万元。

郴州市中支着力打通“最后一公里”，落实“五好”园区创建行动要求，持续开展“金融暖春行动”，组织“百名行长访千企”“行长园区行”等活动，要求各行行长带头走访园区企业、上门送金融服务，围绕辖内科技创新重点，推动金融稳企惠企政策落实。

今年1-5月，组织辖内银行机构行长累计走访对接企业1916家次，“暖春行动”新发放贷款85.54亿元，平均融资成本4.76%，较2021年辖内新发放企业贷款加权平均利率低42个BP，累计为企业减费让利1.46亿元。推动“中征应收账款融资服务系统”应用促企业融资增长，2022年完成交易9笔，金额3.8亿元。

金融服务办事“优” 为民办实事守初心

人民银行郴州市中心支行严格落实“三道防线”要求，确保支付清算服务不断档、不掉线，联合市商务局开展“惠购福城 乐享生活”云闪付消费节活动，组织湖南银联投入1000万元，政银企合作刺激消费端，发放九大行业消费券。截至6月9日，郴州市民累计领券10.37万张，累计交易金额416.04万元，优惠总金额106.45万元。

牢固树立“一盘棋”的工作理念，开辟国库服务“绿色通道”，确保留抵退税“最后一公里”畅通无阻，实行“即来即审、即审即办”，确保全辖留抵退税无堵点、无痛点，退税资金以最快的速度直达市场主体。截至6月9日，郴州全市共办理留抵退税2106笔，金额19.96亿元，惠及企业1995家。

全力提升跨境融资便利化水平，优化企业汇率风险管理能力，开展对企业线上汇率避险服务。今年郴州市中支指导辖内机构累计为6家企业办理贸易融资22笔、2647万美元，已为22家企业开展在线化、无纸化跨境结算服务。累计为8家企业办理远期结售汇业务量1725.86万美元，期权业务量3400万美元。

督导银行机构针对受疫情影响较大的困难主体，应延尽延、不计罚息、不记入征信不良，全力落实好对中小企业和个人征信权益的纾困审慎宽容政策。今年来郴州市中支通过接受咨询、受理异议申请等方式为43家企业、99位个人调整还款安排或征信记录。积极处置重点企业征信异议，为“金贵银业”办理信贷异议申请49笔，涉及金额 11.3亿元，已解决23笔，金额4.57亿元，竭力保护企业征信权益。