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中国电信郴州分公司:智慧助老、适老化服务更暖心

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红网时刻新闻4月19日讯(通讯员 邹萍 郭远慧)4月18日,中国电信郴州分公司人民东路营业厅开展了以“关爱老人,共享智慧信息生活”为主题的微课堂活动,目的是为了让老年人更好地享受数字信息化建设成果,进一步推进信息无障碍建设,助力市委市政府创文巩文工作。

活动现场,营业员向老人们展示和讲解了智能手机的使用方法,重点围绕智能手机使用、APP操作、电信网络诈骗的识别防范等内容现场答疑解惑。针对老年人智能机使用接受能力弱的问题,营业厅小姐姐不厌其烦,蹲下身子,一步一步教,同时帮助他们下载“国家反诈中心”APP,防止他们受骗上当。

“这小姑娘,比我屋里的仔有耐心多了,我眼睛不好使,记性又不好,教了半天没学会。她又不嫌麻烦一遍遍示范,还教我用微信,加好友,下次我用手机就方便了!”郭阿姨笑哈哈地说。“现在出门做什么都是要先扫码,我们老年人不晓得用,不方便。也想学习怎么用智能机,但是屋里子女忙,没时间教。电信姑娘好了,不仅让我们学会使用智能手机,晓得怎么扫码,又晓得怎么防被骗,我们老年人也能享受信息化成果了!”现场参加活动的老人满意地说。

来源:红网时刻

作者:邹萍 郭远慧

编辑:周蕾

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cz.rednet.cn/content/2022/04/19/11136399.html

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