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郴州经开区:“社保值日生”上线 咨询辅导更通畅

红网时刻3月23日讯(肖婷 龚亭丹)聚焦互学互鉴,税务干部共成长。郴州经开区税务局“社保值日生”负责接听缴费人咨询电话,对来访缴费人的非典型性问题进行单独辅导,每周轮岗一次。通过开设“社保小课堂”,每周五“社保值日生”要总结一周工作并为其他工作人员传授工作经验。通过业务互学,提高了税务干部社保费业务知识水平,进一步树牢了“税费皆重”理念,不断提升税费征管服务质效。

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自2月以来,郴州经开区税务局回复缴费人电话咨询532人次,接待来访缴费人189人次。“社保值日生”熊小春总是热情地接待并耐心辅导每一位缴费人,并不厌其烦地告知:“当前疫情形势依然严峻复杂,请大家尽量‘多跑网路,少走马路’,有任何问题可以来电咨询,我们的电话一直在线!”

来源:红网时刻

作者:肖婷 龚亭丹

编辑:章杰飞

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cz.rednet.cn/content/2022/03/23/11044345.html

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