红网时刻通讯员 骆懿 郴州报道

12月3日中午，本该是午休吃饭的时间，但在郴州经开区创新创业研发基地，国网郴州供电公司工作人员却顾不上吃饭、午休，抓紧时间进行基地用电情况调查，了解客户用电需求，设计供电最优方案，保障基地的正常用电。

“发展现代工业，电对于我们至关重要，非常感谢国网郴州供电公司的大力支持，根据我们的需求不断优化供电设计，确保供电稳定，让我们感觉到‘电保姆’无微不至的关怀和温暖。”郴州经开区创新创业研发基地建设负责人段益侠说，自基地项目开展以来，项目建设方福城公司已累计投入2.56亿元，国网郴州供电公司经多次上门调研了解情况，最终确定采取双电源供电方式服务企业发展，拟配套投资2千万元用于供、配电建设。

经济发展，电力先行。今年初以来，国网郴州供电公司充分发挥好电力“先行官”的作用，进一步加大电网投入力度，加快电网建设步伐，着力优化电网规划，加强需求侧管理，为郴州经开区及园区企业打造“示范网格化”供电方案，助推园区经济持续向好发展，为郴州经开区创建“五好”园区，打造“千亿园区”插上电力的翅膀。

高质量发展得益于高质量服务护航

湖南优珀斯新材料科技有限公司是郴州经开区一家环保型国家高新技术企业，主营生产各类高分子功能性薄膜，公司引进由欧洲多国进口的专业高端设备，在生产过程中，对电力有着高可靠性、高平稳性的“苛刻”要求，电路0.1秒的闪停就会使设备停摆，每停一次电就会给公司带来10多万元的损失。

了解到这一难题后，3月，国网苏仙区供电公司积极汇报国网郴州供电公司，争取省电力科学研究院等科研单位的支持，调集相关专家研讨，组织资深电力专家深入企业诊断，现场研究谋划。经多次“上门会诊”，最终国网苏仙区供电公司通过优化大电网结构，实施配电网改造，为优珀斯拉通一条专供线路。

“最让我们感动的是，国家电网的专家团队还特地跟我们的设备供应厂家进行沟通，辅助我们根据实际情况，调整设备参数，为我们打造个性化的用电方案。”湖南优珀斯新材料科技有限公司项目技术负责人对国网郴州供电公司的优质服务给予高度评价。

专供线路保持的稳定电压，为优珀斯公司快速发展保驾。目前，该公司拟投资15亿元的二期项目正在紧锣密鼓地开展洽谈磋商，项目全面建成达产后可实现年生产产值25亿元以上，提供就业岗位约500个，年缴纳税收1亿元以上。

优珀斯公司用电问题解决只是国网郴州供电公司为郴州经开区践行“保姆式”服务的一个缩影。随着郴州经开区的高质量发展，园区内许多企业不断扩建，急需电力增容，新入驻的企业面临“临时用电”转“正式用电”等用电需求，国网郴州供电公司多次派相关工作人员深入企业实地调研，上门走访，详细了解企业生产经营、用电负荷等方面情况，为企业排忧解难。

高新产业集群离不开高可靠供电保障

今年初，国网北湖区供电公司负责人一行来长冲创新创业园就冬季安全用电、节约用电、服务质量等问题与园区企业代表在园区会议室开展座谈交流活动。

据长冲创新创业园相关负责人透露，今年来，类似这样的上门服务活动，已是国网北湖区供电公司的常态工作。“我们园区管理工作人员会结合园区企业用电实际情况，对供电公司在供电保障、售后服务、供电设施建设等方面提出了一些意见和建议，供电公司就会根据我们的反馈进行供电服务方面的改善。另外专门服务我们园区的双回路供电项目也已经完工投产，为园区国网用户的生产生活用电提供了双重保障。”

作为郴州经开区创新高地，长冲创新创业园被寄予了厚望，湖南创芯电气有限公司、晶盛光电有限公司等知名科技企业正位于此，优质电力的重要性不言而喻。

国网北湖区供电公司负责人介绍，该公司将从源头做好供电可靠性管理，打造好可靠智能电网。“我们着力打造设备零跳闸、计划停电零影响，先进技术高保障的电力管理体系，全力支持园区发展。”

不仅如此，针对园区内高新企业“高负荷密度、高电能质量、高可靠性”的用电需求，国网北湖区供电公司持续深入优化电力营商环境，推广实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务。

“为国网的‘三零’服务点赞！现在没跑一趟路、没出一分钱、没操一点心，才两天时间就用上电了。有这样的电力服务环境作支持，真是我们企业的幸运。”湖南富创伟新材料有限公司负责人刘伟说道。