为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，中国人寿保险股份有限公司湖南省分公司（以下简称“湖南国寿”）于9月开展了“金融知识普及月”活动，本次活动重点聚焦“一老一小” 特定人群金融知识匮乏等问题，开展了多项普及率高、针对性强、效果好的宣传活动。

全省多家分公司开展送金融知识“进社区”活动，通过警民联动、现场互动问答等方式向社区居民普及防范电信网络诈骗、防范非法集资、个人信息安全等知识，受广大消费者一致好评！

湖南国寿着力打造“简捷、品质、温暖”的服务品牌，为老年客户提供了突显人文关怀、细心周到的适老化服务：全省各营业网点均为60岁以上老年人提供免等待业务办理、一对一专属陪同服务；配备老花镜、便民药箱、轮椅等物品，解决老年客户的应急所需；针对行动不便的老年客户，提供专属上门服务；为解决老年客户使用移动互联网应用困难等问题，中国人寿寿险APP推出尊老模式，让老年客户搭上智能化的快车，纵享更专属、更舒适、更高效的服务体验。

后期，湖南国寿将持续发挥金融知识普及主力军作用，积极开展常态化金融知识宣传活动，为广大消费者拥有和谐美好的金融环境贡献力量。