红网时刻8月20日讯（通讯员 段莉宸）今年以来，北湖区增福街道城前岭村不断强化信访维稳意识，紧密结合基层工作，以“我为群众办实事”实践活动为抓手，落实日常治理工作，积极回应民众诉求，事无巨细只为做好群众的“小事”和“心头事”。

畅通群众诉求渠道，构筑民情“直通车”城前岭村村委会一楼的便民服务大厅里，前来咨询和解决问题的群众络绎不绝，并充分利用互联网、微信平台，城前岭村的“美好郴州增福街道城前岭”微信群是面向村民的窗口，也是聆听民声，贯彻落实“我为群众办实事”实践活动的重要渠道。

4月13日，有村民反映，三组组干道有一棵树龄时间长、虫害严重的枯树，树干从内至外腐烂，随着雨季的来临，有折断砸中行人和车辆的危险。希望村委会能帮忙解决安全隐患。在得知情况后，城前岭村党支部书记带领工作人员立即赶往现场查看并将情况上报街道安监站，第一时间联系街道国土、自然资源所和城管办对枯树进行查看和处理。

增福街道国土、自然资源所和城管办对枯树进行处理。

为抓好重点项目建设信访维稳工作，积极宣传政策，做好群众工作意见收集，增福街道城前岭村项目指挥部工作人员、动迁小组工作人员、亲自进村入户走访群众，面对面的谈心，了解群众的真实意愿，听取群众意见和需求，力争把征收工作做好，让群众满意。同时，扩大群众知情权、参与权，使群众正确理解国家法律、政策，进一步转变思想，主动放弃不合理诉求。

对目前拆迁安置地项目规划建设、入统工作、项目开工、招商引资等实际问题，项目指挥部工作人员现场给予解答。确保完成年度目标任务。同时要充分认清信访维稳工作的形势，进一步明确责任，认真研究，采取切实有效的措施，把各项信访问题化解好，积极引导群众依法维权，合理诉求，不断研究新情况新问题，适时出台新政策，切实把群众的合理诉求解决好，权益维护好，真正把矛盾纠纷化解在基层。