红网时刻4月26日讯（通讯员 胡勇镜 胡良清）“放管服推进如何？”换位体验过，心里才有底。近日，北湖区委改革办和区政务服务中心组织相关部门负责人以普通群众身份，到区政务服务中心体验政务服务办事流程。
当天，北湖区卫健局党组书记、局长陈正湘，区人社局党组书记、局长、组织部副部长（兼）文小兵在区政务服务中心综合窗口，以一名普通群众的身份分别申办医疗机构申请注销和用人单位工伤登记手续，切身体验整个审批项目的办事流程，认真听取群众的意见和建议。
北湖区委组织相关部门负责人以普通群众身份到区政务中心体验政务服务办事流程。
北湖区将陆续开展部门“一把手”体验政务服务办事流程活动。各部门（单位）“一把手”或以普通公民身份，或以服务人员身份，或以工作人员身份，到政务服务中心办事窗口，化身零距离的“体验员”，发现群众或企业办事过程中存在的痛点、难点、堵点，立行立改优化政务服务，提升群众办事效率。据了解，整个“一把手”换位体验活动共涉及29个部门、808个事项，区委改革办全程参与督促落实。
来源：融北湖
作者：胡勇镜 胡良清
编辑：龙芳华
本文为郴州站原创文章，转载请附上原文出处链接和本声明。