注意！郴州疾控发布紧急提醒！（附疫情防控指南）_社会_郴州站

郴州市疾控中心紧急提醒

全球新冠肺炎疫情形势依然严峻，境外疫情加速蔓延，国内多地出现本土疫情，加上春节临近，春运即将开始，全市“外防输入、内防反弹”的疫情防控压力持续增加，广大市民一定要绷紧疫情防控这根弦，做好个人健康监测，落实个人防护措施，当好“自身健康第一责任人”。旅游景区、图书馆、博物馆、商场、超市、农集贸市场、酒店、宾馆、影剧院等公共场所和重点单位要严格按照《重点场所重点单位重点人群新冠肺炎疫情防控相关防控技术指南》的要求落实通风换气、消毒、佩戴口罩、体温检测、健康码查验、限流和工作人员防护等常态化防控措施。

一、持续关注官方发布的疫情信息和国内中高风险地区，如非必要，尽量不要前往中高风险地区旅行及出差、不安排跨境旅行。确需前往的，请务必向所在社区（村）和工作单位报备，并做好个人防护。近14天有国内中高风险地区旅居史或与确诊病例、无症状感染者活动轨迹有交集的入（返）郴人员须提前24小时向所在社区（村）报备相关情况，配合社区做好健康管理、核酸检测等相关疫情防控措施。

二、从中高风险地区入（返）郴后，需做好居家健康观察，尽量不要前往人群密集场所、不要参加集体活动。一旦出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状，第一时间向所在社区（村）或属地疾控中心报告，并及时佩戴医用口罩前往就近的发热门诊就诊，主动告知医生旅行史、接触史等情况，便于及时排查，就医过程尽量避免乘坐公共交通工具。

三、在本省或外地口岸入境、已完成14天集中隔离医学观察的入境人员入（返）郴后需继续做好7天居家医学观察。居家医学观察期间，不得出入人员密集的场所、不得参加聚会聚餐。每日开展自我健康监测并向社区报告体温和个人健康状况，一旦出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状，须第一时间向所在社区（村）或属地疾控中心报告。

四、冬季是呼吸道传染病高发季节，广大市民严格遵守疫情防控相关要求，增强健康意识，做好个人防护。养成勤洗手、常通风、咳嗽打喷嚏注意遮挡的良好卫生习惯；乘坐公交、地铁、出租车、网约车等交通工具和电梯要全程佩戴口罩；尽量避免前往人群密集、通风不良的场所；前往公共场所时，尽量与他人保持1米以上社交距离，科学规范佩戴口罩；尽量不组织、参加聚会聚餐，确有需要应严格控制聚会聚餐规模，提倡家庭私人聚会聚餐控制在10人以下。

五、配合政府落实常态化防控措施。进入重点场所主动提供健康码和行程码，配合做好体温检测、佩戴口罩和手卫生等防护措施。就医时，真实提供个人信息和行动轨迹。不信谣、不传谣，共同筑牢社区严密防线。

铁路部门推出免费退票措施！

为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：

自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站（含手机客户端）等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。

不戴口罩可拒绝其进入商场、超市

通知要求，请各省、自治区、直辖市、计划单列市及新疆生产建设兵团商务主管部门督促指导商贸流通企业做好相关疫情防控工作。

通知明确，在商场、超市入口处，要张贴健康码图识，增加体温测量设备，所有人员健康码和体温检测正常、佩戴口罩方可进入。顾客不戴口罩时，应拒绝其进入商场、超市。乘电梯时要全程佩戴口罩。对于不使用或不会操作智能手机的老年人等群体，其健康码可采取凭有效身份证登记、亲友代办、出示“通信行程卡”等替代措施，做好人工服务引导。

对于合餐顾客，餐饮服务单位应提供“一菜一公筷、一汤一公勺”，或者“一人一公筷、一人一公勺”服务，公勺公筷宜采用不同颜色、材质或突出标识等醒目的方式进行区分。鼓励提供密封包装的牙签。有条件的餐厅（馆）要积极推广分餐制。提倡就餐时间不超过两小时。

餐饮服务单位在店内外候餐区、取餐区、结账区等人员易聚集区域划设“一米线”，严格控制人流密度，进店人数要与餐位数相匹配，不得造成点餐、等餐、等位等人员聚集。提倡建立顾客预约制度，合理安排顾客到店时间，避免人员聚集。提倡非接触式点餐、结账。

用于顾客自取或外送的餐食，宜采用密封方式盛放，提倡每份餐食使用自制或订制的封签。如无封签，可选用一次性使用、不可复原的材料封闭外包装，防止运送过程中污染餐食。餐饮外卖服务应按照外卖配送和快递从业人员疫情健康防护的有关要求严格执行。

《指南》中要求，商超应设置“一米线”，提醒顾客排队付款结账时保持安全距离。工作员工与顾客服务交流时宜保持安全距离，顾客选购商品时人员之间要保持安全距离。通过管控分流，减少商场、超市内顾客人数。提倡顾客自助购物、非接触扫码付费，尽量减少排队时间，减少人员接触。

此外，商超要加强通风换气促进空气流通，节日期间人流密集要增加消毒频次，保证室内空气卫生质量符合《公共场所卫生指标及限值要求》（GB 37488-2019）；如使用集中空调，保证空调运行正常，运行过程中以最大新风量运行，定期对送风口等设备进行清洗、消毒或更换。

对经常接触的公共用品和设施（如存储柜、电梯间按钮、扶梯扶手、公共垃圾桶等），每日清洁消毒不少于三次。重点部位要做好消毒记录。保持电梯、咨询台、售货区、洗手间、生鲜区等区域环境整洁，及时清理垃圾。洗手间、生鲜区要做到无积污、无异味。公用洗手间每日清洁消毒不少于三次，门把手、水龙头、开关的消毒至少每两小时一次，要配备足够的洗手液（或肥皂），保证水龙头等供水设施正常工作。