红网时刻12月25日讯（通讯员 王成家 李歌宏 曹健 谢小军）“谢谢市场监管局的领导帮我们维权，锦旗虽小，却是我们全体业主的一片心意！”12月23日，桂阳县城区一小区十余名业主代表将一面印着“为民办事，监管有力，秉公执法，尽职尽责”的锦旗，送到该县市场监督管理局负责人手中，对该局价格监督检查和反不正当竞争股（以下简称价反股）帮助小区534户业主挽回经济损失122820元，表示真诚的感谢。

12月23日，桂阳县市场监管局工作人员与送锦旗的群众合影。

事情还得从12月4日说起，桂阳县市场监管局接到该县城区一小区业主代表投诉：小区开发商利用办理不动产登记证的机会，要求每一户业主缴纳办证及相关服务费230元，而此笔费用业主们在签订房屋买卖合同时已缴纳过。接到群众投诉后，桂阳县市场监管局价反股执法人员迅速展开调查取证。通过走访住建、自然资源等相关职能部门，及调查询问小区多名业主，在详细了解住户投诉的情况后，向开发商下达了提醒告诫函，要求其及时将重复收取的办证费用退还给业主。

为切实维护业主们的合法权益，桂阳县市场管理局执法人员主动对接开发商，并多次召集双方予以协商。通过摆事实讲政策，动之以情、晓之以理，开发商最终认识到自己的错误，同意将重复收取的费用退还给业主，事情得到圆满解决，于是出现了文中开头感人的一幕。

谈及群众送锦旗的事，桂阳县市场监管局负责人表示：群众的锦旗是对我们工作最大的鼓励，在今后的工作中，全局上下将继续履职尽责，一如既往地为群众排忧解难，切实维护好人民群众的合法权益，为全县市场经济健康有序发展“保驾护航”。