市政公用事业为市民生活提供必需的公共服务，可谓事事关乎民生。郴州市市政公用设施维护服务中心（简称市政公用中心）自2019年8月19日挂牌成立以来，坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立“大市政”理念，尽职尽责做好市政公用设施维护服务，尽心尽力服务民生需求、改善人居环境、提升城市品位，交出了一份沉甸甸的民生答卷。

“郴州市政公用中心是在整合原市水务中心、燃气中心、占破广告中心全部职能和市政总公司部分职能的基础上成立的新机构，是市城管局所属的副处级公益一类事业单位，主要负责供气、供水、排水、节水、污水处理、占破道、户外广告、照明亮化、公用事业用电、公共直饮水、市政维护等服务职能。为民服务就是我们的初心和使命。”郴州市政公用中心主任何丽娟向记者介绍道。

完善供水网络 保障饮水品质

饮用水关系千家万户，是老百姓关心关注的民生要事。一年来，市政公用中心围绕东江引水、城区供水管网改造、高层建筑二次供水、公共直饮水等重点难点开展工作，全力以赴保障市民用上干净、方便、安全的饮用水。

为让东江水早日覆盖全城区的供应，市政公用中心立足职责职能，对东江引水二期工程给予大力支持。在督促建设单位抢抓工程进度的同时，该中心积极主动服务，压缩勘查审批时限，重点推进中心城区、郴州大道、学校等地段的占破道施工，尽可能保障交通、保护环境，少扰民、不扰民。截至目前，东江饮水二期工程城区管线施工已完成40%，预计今年10月底可完工，郴州市城区78万人口都将喝上国家一类水质的东江水，桂阳县城将于2021年通东江水。

老城区供水管网老化、年久失修，极易引发爆管停水。5月1日至12日，苏仙北路连续发生3起爆管停水事件，市政公用中心第一时间赶到现场，督促市自来水公司日夜抢修，24小时内恢复供水；并多次书面敦促尽快启动苏仙路供水管网改造，目前已完成初步设计、工程预算、专家初步评审等工作，待设计方案完善通过施工设计综合评审后实施招投标；该工程计划投资2000多万元，改造的3900米供水管网将全部更换为DN1000球墨铸铁管。为从整体上完善城区供水管网功能，敦促市自来水公司全面摸底城区供水管网底数、分批对老城区老旧供水管网进行更新改造，完善城市管网漏损管控体系，8月15日，经过16个小时的紧张施工，入城主水管——爱莲湖片区DN1200供水管道搬迁改造顺利完成合口，将有效解决东岭路原管道漏损严重造成的市城区水压、水量不足等问题，特别是船洞路片区等供水末端持续稳定供水无保障的问题，经过这次改造，市城区高压区用户供水量由日均8万吨提升至13万吨，城区供水水压、水量大幅提升，市民用水量将得到更充分的保证。

二次供水是城市高层建筑供水的唯一方式。市政公用中心不定期对二次供水单位在水箱清洗消毒、水质检测以及日常设施设备管理情况进行抽查，督促二次供水单位每年不少于两次清洗消毒，通过督查整改积极解决问题，及时化解用水矛盾纠纷，加快推动城区居民住宅二次供水改造三年计划（2020—2022），切实保障高层住宅居民的安全正常用水。

遍布全城的公共直饮水广受市民好评。市政公用中心敦促维护公司每天对市城区108个直饮水机点进行巡查，每天随机抽取20个直饮水点进行水质TDS值检测，每月委托水质监测机构抽取3个直饮水点做水质全分析，确保直饮水机干净、整洁、水质达标。

加强供气管理 筑牢安全防线

燃气属易燃易爆品，燃气行业属高危行业，燃气安全不容丝毫疏忽懈怠。市政公用中心一手抓安全生产，一手抓优质服务，确保市民用上安全气、放心气。

5月2日，郴州市汝城县境内厦蓉高速益将互通出口至357国道3公里处，发生一起液化天然气槽罐车翻车事故。市政公用中心主要领导带领救援专家组第一时间赶赴现场，提供专业技术支持，配合当地政府昼夜抢险，转危为安。

在日常工作中，市政公用中心对各管道燃气企业、汽车加气站、瓶装燃气企业及其销售网点不定期开展安全检查，联合相关部门处置非法经营网点，处理到期未检、过期报废钢瓶，对排查出的各类燃气安全生产隐患和问题限期整改。定期组织燃气公司开展应急演练、燃气安全培训和知识竞赛，向市民宣传安全用气知识。强化源头管理，联合市场监管部门打造瓶装燃气全过程监管平台，建立瓶装燃气充装配送信息化监管体系，通过对气瓶充装、配送、回收等环节的二维码扫描，使无档案气瓶、不合格气瓶、非自有产权气瓶、无配送流转信息气瓶无法充装，实现气瓶充装和流通的全过程可追溯管理。

“天然气入郴”项目是连接郴州市城区、资兴市、桂阳县的唯一天然气管道工程，是我市的重大民生工程、环境工程。为迎接长输管道气的到来，市政公用中心督促指导华润燃气、新奥燃气、金煌燃气等城区管道燃气企业，加快“最后一公里”管网铺设和门站建设进度。截至目前，郴州市城区、资兴市、桂阳县都已具备接（供）气能力。待中石化国干线、“桂—郴—资”省支线向我市送气后，郴州市城区、资兴市、桂阳县的天然气价格将大幅下调，与我省有长输管道的衡阳、常德、邵阳市气价接轨，届时将大大提高市民的幸福感与获得感，进一步增强我市招商引资的软实力。

优化公共服务 提升城市品位

精细的城市管理会让城市充满灵动，流光溢彩，让城市更宜居、更宜业、更美丽。

围绕“干净、有序、靓丽”的市容市貌工作主线，市政公用中心多措并举加强占破道和施工围挡管理。强化事前精细指导、事中规范实施、事后督促恢复，实现了占破道批前批中批后的全过程指导和全链条闭环管理。针对围挡不规范、不整齐、不美观等乱象，联合城管执法部门对标抓整改，集中整治了一系列群众反映强烈的问题，推动城区围挡换新颜、上台阶。

新冠疫情防控形势向好后，“地摊经济”成为带动就业、惠泽民生的重要手段。在市城管局出台的《关于服务企业复工复产的五条措施》中，市政公用中心适度放开了大型商贸零售企业的占道促销活动，允许25处大型商场卖场在其前广场开展户外主题宣传或经营活动，实行“一企一对接、一企一方案”，针对各商家的个性化需求，明确专人提供精准精细的指导服务；对经营活动的开放时间段和功能区域进行划分，引导商家规范促销活动形式和内容，实现经济效益和社会效益的双赢。

户外广告是城市景观的重要组成部分，在服务经济、促进消费、扮靓城市等方面发挥着重要作用。市政公用中心出台了《郴州市规划建设区（中心城区）户外广告设置管理办法》，适时完善《关于进一步规范市城区各类庆典活动气球、拱门、商业促销帐篷施放行为的通知》等制度，促进户外广告管理工作步入制度化、标准化、规范化轨道。在日常管理服务中，坚持“一手做加法、一手做减法”，对新申请设立的户外广告加强指导服务，引导业主设计、制作高品位、有特色的户外宣传媒介；对现有已设置的过期、陈旧、破损、有安全隐患的户外广告，开展“大排查、大整改”专项行动，全面摸清底数，实施分类处理，可规范的予以补办手续，应维护的责令限期整改，应拆除的要求予以拆除。在户外广告的公益宣传方面，积极主动作为，协调督促各LED显示屏、大型立柱、三面翻等广告媒介业主，加大“创文巩卫”、疫情防控、城市节水、扫黑除恶、交通整治、安全教育、拥军爱民等公益宣传，为市委市政府各项中心工作营造了良好的宣传氛围。

今年是脱贫攻坚、全面建成小康社会的收官之年。市政公用中心党委书记谢文辉在中心组建初期便担任市派驻安仁县华王乡东桥村帮扶工作队队长，扎根脱贫攻坚一线。结合当地实际，他积极争取帮扶资金，引导贫困户大力发展走地鸡、藏香猪等特色产业，想方设法扩大就业渠道，提高村民收入。东桥村129户490名贫困人口中，现已完成脱贫128户487人，剩余1户3人将于近期实现脱贫。

为民服务永无止境。郴州市政公用中心将不忘初心、不辱使命，用“大市政”理念擦亮市政公用这块城市招牌，用“优服务”丰富城市文明内涵，为郴州这座中国最具幸福感城市打下更加坚实的基础