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临武车管所:群众满意就是我们最大的心愿

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临武县公安局交警大队车管所工作人员正在加班加点办理业务。

红网时刻6月24日讯 (通讯员 侯显华 骆冠鹏 邝雅婷)“来不及了,来不及了,今天要是办不好,我端午节就不能骑摩托车回万水老家了。”6月23日下午,在临武县交警大队车管所办证大厅,第一次前来办理新车入户的一位市民站在柜台前,不停地向工作人员咨询。

“请放心,我们会等所有群众的事情办完才下班的。”一旁的车管所副所长高淑华安慰道。

今年6月8日,临武县推行了加油站禁止向无牌无证、加装遮阳伞和不佩戴安全头盔的摩托车“加油”的行动,自行动开展以来,临武县公安局交警大队车管所也迎来了车管业务高峰。

为了应对这一波高峰,车管所第一时间启动了应急预案,坚持全员上岗、预约服务、上门服务以及流动车管所服务等举措。为了给群众提供更加方便快捷的服务,车管所还推行了延时服务,规定窗口工作人员即使到了下班时间,也要坚持给办事群众解决完问题才结束服务,确保当天的业务当日受理办理,不让群众跑第二趟。

截至目前,临武县公安局交警大队车管所全体工作人员已经连续加班了半个多月,办理新车注册登记已达3420余辆、办理车辆审验1280辆、补证换证215份、补换标志标牌126份、开展满分学习78人次、转入业务168次、转移登记221次。

“加班加点在车管所是一种常态,许多工作人员一坐下来,经常忙到喝不上一口水,上不了一次厕所,同样的话语、同样的流程,一天可能要重复上百遍。不管在苦再累,群众满意就是我们最大的心愿。”车管所负责人何建军说。

来源:红网时刻

作者:侯显华 骆冠鹏 邝雅婷

编辑:胡用梅

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cz.rednet.cn/content/2020/06/24/7524884.html

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