红网时刻6月13日讯 （通讯员 黄平 朱清荷）6月12日，罗女士看到《桂东公安》微信公众号一篇《关于敦促涉电信诈骗违法犯罪人员投案自首的通告》文章后立即转发至朋友圈，积极呼吁圈友转发帮助警方打击电诈违法犯罪行为，保护人民群众财产安全。两天前，罗女士先后将两面“人民警察为人民、失而复得暖人心”的锦旗分别送到桂东县公安局刑侦大队及寨前派出所民警手中，感谢他们为她挽回了7000元损失。

为感激民警为其追回被盗刷钱款，罗女士为桂东公安送上锦旗。

4月20日，寨前镇白竹村的罗女士心急火燎地赶到寨前派出所报案称：刚发现自己的一张银行卡被盗刷了7000元钱，请求查处。当天中午正在忙生意的罗女士突然连续收到多条银行扣款短信，自己一张银行卡内的钱在三分钟之内被分成几笔盗刷掉了，银行查询银行卡流水显示为微信零钱充值。该银行卡系其11岁的儿子微信绑定的，于是罗女士立即登录儿子的微信，却发现登录密码错误无法登录。

接到报案后，办案民警立即展开侦查工作。民警分析应是微信密码泄露被盗刷，但是罗女士的儿子否认微信登录密码和支付密码泄露。群众利益无小事， 7000元钱对于普通老百姓来说是一笔不小的数，寨前派出所立即将此案上报县局，请求技术支持。

诈骗聊天记录。

网络电信诈骗手段隐蔽，追查难度大。通过大量数据分析，办案民警获取了罗女士儿子向他人透露微信登录密码及支付密码线索，于是找来其儿子核实。面对民警的询问，他才说出自己4月17日在玩游戏时，在一个QQ群内被一自称是某游戏客服人员以免费赠送“玛莎拉蒂”皮肤为由，要其提供了其微信登录密码、支付密码及手机解绑微信验证码。三天后，免费赠送的“玛莎拉蒂”皮肤没有收到，微信号却无法登陆，QQ也被对方拉黑踢出群聊。由于害怕被责怪，他一直不敢告诉母亲。

民警经侦查发现，罗女士银行卡内的7000元钱还在其子微信零钱内处于被冻结状态。犯罪分子获取了密码和验证码后，立即修改了微信登录密码，利用验证码解绑了该微信绑定的手机号，并换绑了自己的手机号码。 4月20日，犯罪分子将微信绑定的银行卡内7000元钱充值到微信零钱内准备提现。由于异地登陆、修改密码、更换绑定手机号等原因同时出现被列为风险点，腾讯公司临时冻结了该笔资金。

被盗资金确认暂时安全了，但是罗女士儿子的微信号密码已改无法登录，这让罗女士犯了愁。连续多日拨打腾讯公司人工客服电话均联系不上，罗女士束手无措急得像热锅上的蚂蚁。民警又一步步协助、指导罗女士通过微信APP后台反复进行申诉，后台提交身份证明材料，证实微信号原户主身份信息。一次次的申诉信息犹如石沉大海，罗女士一次次失望后多次想要放弃。

罗女士将申诉不畅的情况反馈给办案民警后，办案民警给腾讯公司出具公函，并准备若不成功则派民警前往公司协助办案。 “功夫不负有心人”，腾讯公司确认罗女士提交的身份信息资料真实有效后，于6月8日恢复了其被盗的微信号，在其设置新密码后解除其账号风险，其微信零钱内的7000元钱也被解冻。

“群众利益无小事，桂东公安用实际行动证明了他们爱民如子。相对他们在手的案子，我们的案子可以说微不足道，但他们没有因为案值并不很大而放弃追查，他们是全心全意为人民服务的好公仆！”罗女士逢人便夸赞为她办案的民警。

目前，案件正在进一步侦查中。