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郴州临武:让信息多跑路 让群众少跑腿

红网时刻3月17日讯(通讯员 唐盛欢 李荟蓉)“退休人员可用自己或子女的手机下载‘智慧人社’APP,注册登录后,在首页点击‘退休待遇资格认证’,进入认证信息确认界面,确认正确后即可开始认证,全程只需2分钟,对于不会用智能手机的老人,你们也可以用自己的手机帮助他们进行认证,或到乡镇找农保员协助。”

3月16日,临武县人社局社会保险服务中心工作人员郭雪芳正在教村干部办理认证。为方便60岁以上人员养老金领取,减少疫情期间人员聚集感染风险,临武县社会保险服务中心创新工作方式,大力推行手机认证新模式,全县企业退休职工和城乡居民养老金领取人员只需用手机“刷脸”即可完成认证。

图为工作人员指导乡镇社区人员使用智慧人社APP.JPG

工作人员指导乡镇社区人员使用智慧人社APP。

“之前传统的认证方式需要全县各村委摸排调查上报乡镇,乡镇在规定时段到我们这为养老金领取人员进行集中认证。时间久,效率慢。” 临武县人社局社会保险服务中心工作人员欧舒恒介绍,如今大力推行“便民化资格认证”管理服务新模式转变了认证方法,养老金领取人员随时随地实现自助认证,让认证人员“足不出户”完成资格认证业务。

图为智慧人社APP操作页面.JPG

智慧人社APP操作页面。

临武县人社局还辅助实行“委托认证”开展“上门服务”。对使用“智慧人社”手机APP认证不能通过的、无法使用或不会使用的人员以及行动不便的老人,各乡镇街道人社所委托相关村居、社区或待遇领取人员原单位,通过走访调查、上门服务等“温情认证”方式进行核实认证,变“你找我”为“我找你”,由“坐门等人”认证变为“主动服务”,切实提高群众的满意度和获得感。

截至目前,临武县已有4.6万人成功进行认证,认证率达98%,极大地提高了工作效率,真正实现了让信息多跑路,让群众少跑腿。

来源:红网时刻

作者:唐盛欢 李荟蓉

编辑:汤思柔

本文为郴州站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://cz.rednet.cn/content/2020/03/17/6868195.html

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