红网时刻通讯员 张圆周 郴州报道
这个春天,整个大地似乎被新冠疫情吞噬了所有的朝气,每一个角落都显得格外的寂静。然而在郴州市中医医院内一(经典)科的病房里,有这样一幕却打破了这片沉寂,让整个病区感受到了春天的温暖!
3月1日一大早,市中医医院内一(经典)科的患者张爷爷的病房里亮起了烛光,伴随着“祝您生日快乐”的音乐声响起,护士长张圆周将代表着美好祝愿的生日蛋糕和鲜花送到了张爷爷的床旁,并送上了真挚的祝福:“张爷爷,祝您生日快乐!早日康复,健康长寿!”
今年90岁的张大爷身患多种疾病,在郴州市中医医院内一(经典)科住院治疗。张爷爷病情危重,呼吸不畅,靠间断呼吸机辅助通气,深受病痛折磨。由于正逢新冠肺炎疫情这一特殊时期,亲朋好友们不便来医院看望,病房里一直显得格外寂静,再加上对自身疾病的恐惧,张爷爷情绪一直十分低落,悲观绝望。医护人员们将张爷爷的落寞无奈看在眼里,疼在心里。
前几日,内一(经典)科主任方艳琳与张爷爷的家属谈话时得知老人马上就要过九十岁的大寿了,她的第一反应就是想借这个机会让张爷爷开心开心,鼓励他要重拾信心,战胜病魔,这个想法在科室里一提出就得到了大家的积极响应。因为张爷爷住在科室的监护病房,病房里还有几位病情危重的患者,病床边也都摆放着监护与抢救设备,所以这个生日会不仅要让张爷爷感觉到久违的热闹温暖,还要确保安全,不能打扰到其他患者。护士长张园周与几名护士姐姐用了几天时间一起精心策划,细致准备,这才有了文章开头温馨的一幕。
收到蛋糕与鲜花,张爷爷带着氧气罩高兴地跟大家一起唱起了生日快乐歌。张爷爷的家人们就更别提有多激动了,脸上都露出了久违的笑容,捧着鲜花连连道谢:“自从老人生病后我们一家都很难过,这次多亏你们有心了,老人开心我们也开心!谢谢,谢谢你们!”
人间自有真情在,宜将寸心报春晖。内一(经典)科的医护人员就是这样,从服务理念、服务态度、服务环境、服务效果等方面让患者感受到多方位的、真诚的、人情化的服务,增强了医患间的相互的信任与理解。
为患者举办生日会,仅是内一(经典)科对患者人文关怀的一项举措。自全院开展优质护理服务工作以来,医护的工作已不单单是为病人做好疾病相关治疗护理,而是通过一系列服务举措的实施,真正为病人进行主动服务,感动服务,亲情化服务,营造温馨、安全、舒适的就医环境,将“以人为本,以病人为中心”的服务理念贯穿工作始终,在与病人接触和服务的过程中,也不断的提升医护人员的综合素质,展现我院精神风貌,构建更加和谐的医患关系。
来源:红网时刻
作者:张圆周
编辑:胡用梅
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