工作人员将新鲜蔬菜送到客户手里。

红网时刻2月26日讯 （通讯员 伍贤）近日，中信银行郴州分行针对新冠肺炎疫情期间推出了一些暖心服务，帮助客户共克时艰。

作为一家新开立银行，面对突如其来的疫情，给刚刚起步的中信银行郴州分行带来了巨大的挑战。因疫情防控要求，市区所有小区实行封闭管理，市民外出采购新鲜蔬菜很不方便。该行在保障员工自身安全的同时，积极为客户提供优质服务，利用自身渠道优势，采购新鲜蔬菜，精心包装好并附上贴心话语，客户经理每天把一箱箱新鲜蔬菜送往客户所居住小区，把一片片暖心传递给客户。

疫情发生以来，该行对于受疫情影响较大的小微、民营企业坚持不抽贷、不断贷、不压贷，“一户一策”给予展期续贷、利率优惠和征信保护，助力企业走出困境，携手战“疫”。期间该行为2家旅游文化客户企业调整还款计划，为5家客户开立单位账户，并通过“特事特办、急事急办”，成功发放贷款2281万，使企业能及时兑付农民工工资，有效解决了企业的燃眉之急，帮助企业复工复产，渡过难关。

非常时期，中信银行郴州分行对客户的深切情意和用心服务，让客户感受到中信银行的真情，客户务纷纷点赞，称赞该行不愧为有温度的银行。