红网时刻郴州1月16日讯（通讯员 郭彦希 张俊壬）“师傅,您好，天气冷，喝杯姜糖水暖暖身子吧”“阿姨，您有什么需要我帮忙吗”“大姐，祝你一路平安”……春运启幕，湖南省高速公路集团有限公司郴州管理处各收费站积极开展“情满旅途”便民服务，为过往司乘人员提供姜糖水、讲解ETC知识等力所能及的服务。一个个亲切的笑脸，一声声温暖的问候，是郴州高速志愿者们开展春运志愿服务活动的真实写照。

1月12日，沙田收费站在收费广场开展志愿者服务活动。

1月12日，宜章路政队的上路服务自愿者发现路边有一台故障车，及时上前进行帮助，宜章路政大队在春运期间，安排全体队员成立自愿者队伍，积极帮助春运工作中广大人民群众收到的困难，为辖区安全保畅提供保障。

1月13日，行廊路政大队在欧阳海服务区开展自愿者服务活动。

1月14日，永兴收费站开展春运便民服务，为过往司乘人员提供姜糖水、ETC知识科普、新的收费政策宣讲等力所能及的服务。

为了助力司乘回家路，共建和谐平安春运，2020年春运启幕以来，郴州管理处成立35个志愿者服务队，共有志愿者1162人，在33个收费站、12对服务区设立“温馨驿站”。免费为司乘人员提供热水、姜茶、糖水、修车工具、急救药箱等暖心服务，耐心解答司乘的各种问询。预计春运期间，志愿者将向社会免费赠送春运服务手册1万余份。

亮身份 树形象 作表率，当先锋，红袖章+志愿红成为了寒风中高速路上的一道靓丽风景线。“上路”服务的志愿活动，得到了司乘的一致认可，“现在高速公路服务真的很贴心，方方面面都为司乘人员考虑周到了，为我们的出行带来了很大的便捷，使我们的回家路更加温馨，为你们点赞，你们辛苦了！”一位从广东回湘的司乘有感而发。

“赠人玫瑰，手留余香”，在服务他人的同时，志愿者们也收获宝贵的精神财富。每当听到司乘说声“谢谢”，大家的心中就生出一种满足感、成就感”。