红网时刻2月26日讯（通讯员 欧阳黎 朱国翠）为完善国网湖南电力微信服务号，给客户提供更优质高效的服务。结合现有业务应用系统对本业务的支撑情况和业务发展的新要求，增加了微信服务号“温情版”模块，做好差异化服务。

（1）增加版本选择，在微信“营业厅”主页面增加“标准版”和“温情版”两个选项，供客户自由选择，两个模块可以通过“切换标准版”和“切换温情版”进行模块切换。

（2）温情版页面简化功能菜单，仅保留“我要交费”“电费余额”“电量查询”“电费帐单”“我要报修”“我要留言”等中老年人比较关心的常用的功能，解决微信服务号“标准版”功能较多，查找不便的问题；同时温情版页面加大显示字体，将所有展示信息进行放大处理，确保所有信息让中老年人清晰可见。